拉近“权利距离”

26-04-2023 3 分钟阅读时长
抓拍、真实、实镜
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Pixabay 用户 Gerd Altmann

"笑一个,你上了《Candid Camera》”是一句即使从未看过这个节目,你也可能会哼出来的顺口溜。如果是老粉,你可能会抱着独特情怀回忆这段看着形形色色的人,在不知情、揭露性的情况下,展现最真实自我的观感。揭露这种真性情,是我父亲在军队中发展出的一种特殊技能。

从《Candid Camera》中得到的启发

父亲是陆军信号部队的一名少尉,二战期间驻扎在俄克拉荷马州的马斯科吉。他被分配到为士兵录制给亲人信息的任务。然而,他面临一个问题。信息的排练总是很顺利,但当红色的录音灯亮起时,美国大兵们就变得紧张和口干舌燥了。录音盘很贵,不能重复使用,所以爸爸决定断开红灯,在他们不知情的情况下录制练习。在这些取材中,所有士兵的恳切感受都体现了出来。这种在他人不知情的情况下进行录制的核心理念发展成了"诚实的麦克风",然后是 "诚实的摄像机",最终发展成了整个真人秀节目的类型。

图源:Pixabay 用户 Gerd Altmann

当我父亲为《Candid Camera》采访孩子时,这是他工作中最喜欢的部分,他面临一个挑战。如何才能迅速突破孩子们对一个未知大人的畏惧感?他的方法是点燃一根火柴,假装难以吹灭它。他站在一张学前班大小的椅子边上,用戏剧性的过度表演来呼哧呼哧地吹,最后转向小孩们说:"你能帮助我吗?",当然,他们会的。几分钟后,我父亲和他的新朋友们就会聊起守护天使、意大利面条的奥秘、金钱,以及其他许多令人雀跃的话题。

我父亲正在缩小的差距被称为"权力距离",这是由吉尔特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)教授提出的概念。这种现象会导致人们回避或服从于他们认为更有权力的人,并在这样做时关闭了诚实沟通的渠道。通过求助,我的父亲打破了权力距离,并打开了与每一个帮他吹蜡烛的人更接近的大门。

开发同理心和开放性

如果你至少领导几个人,这是写给你的。为发展密切关系,以建立一个紧密、高绩效的团队,你需要解决与我父亲面对的一样的不平衡动态。你必须寻求帮助,走出拥有一切答案的姿态,并真正的接纳广泛的输入以实现你想要的改变。与人们聊聊他们的需求、愿望和热情。将其做到超越行为上的,真切地对使用从对话中产生的想法持开放态度。

图源:Pixabay 用户 Harish Sharma

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展现共情,是领导团队成功的核心

我见过很多对权力距离视而不见的领导者。他们总是对比他们低一两级的员工没有信心去做他们所做的事情感到惊讶。不要成为这其中的一员。问问自己并尝试真正理解,仅有的有限权力,可迅速被推翻的主导权,并且总是有点害怕错误的言辞或一个出于诚实的错误,会在你前进实现目标的路上成为绊脚石,是一种什么感觉。打开你的同理心,想象这一切,然后做一些内在的修炼。

这里有一些你可以用来拉近你和那些为你工作的人之间的权力距离的问题:五个给你,五个给他们。

作为一个领导者要问自己的问题:

  1. 恐惧是我从我的团队中获得服从或敬畏的方式之一吗?
  2. 我是否承认我的脆弱,让我的团队看到我柔软的一面?
  3. 我是否假装倾听,然后依旧按照自己的方式做出决定,或者我真的接受了别人的观点?
  4. 在我的第一份或早期工作中,我对老板有什么感觉?
  5. 权力距离如何限制了聪明的人使我的公司变得更好?

面对面或以书面形式询问你的团队成员的问题:

  1. 在我们公司的领导身边,你是否有一种心理上的安全感?
  2. 你是否自在于与我或本公司的其他领导持不同意见?
  3. 你是否觉得能够拒绝那些不能为本公司增加价值的工作?
  4. 在我们的工作过程中,你是否有所保留自己的重要意见,或者觉得不敢分享?
  5. 对于我的领导力,有没有想分享的反馈?

你和他人之间的权力距离可能不会像我父亲和他的小伙伴们那样迅速或神奇地化开。但是,如果我们提升共情,展示人性,并对之持续关注,它就可以减少,甚至有时会蒸发。


朱莉亚‧芳特(Juliet Funt)|文
周妙錥|译

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朱莉亚‧芳特(Juliet Funt)是 WhiteSpace at Work 的总裁。这是一家培训和咨询的公司,帮助组织、领导者和员工推翻业务常规来扩展他们的创造力、生产力与参与度。因其发人深省的内容和能立即采用的实用工具,她已经在处理生活与工作问题的“超载时代”中成为全国公认的专家,更是全世界组织变革的力量,帮助许多人找到自己的空缺并重新取回对工作的热情。她的客户包括许多《财富100强》企业并且扩及多个不同行业,同时她也是书本《思考一分钟》作者。

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