Juara Tidak Mencari Alasan

Suka membaca artikel seperti ini? Subscribe newsletter kami dan dapatkan insight terbaru setiap bulan.

Sejak kecil, keluarga saya adalah keluarga yang dekat dengan tenis. Kami bermain setiap minggu: tunggal, ganda, ganda campuran, hingga pertandingan ayah melawan anak-anak yang rasanya tidak pernah benar-benar berakhir. Jika ada lapangan yang kosong, kami pasti ada di sana.

Ayah saya yang mengatur permainan, dan ia melakukannya seolah-olah kami sedang bermain di lapangan utama Wimbledon: tidak ada saling mengejek, tidak ada drama, dan yang terpenting adalah menghormati permainan. Bukan berarti kami bermain dengan santai, justru sebaliknya. Ayah mengajarkan kami untuk bergerak cepat atau bersiap terkena pukulan. Kami bermain untuk menang, setiap kali.

Baca Juga: Kuatkan Diri, Bantu Orang Lain

Salah satu pahlawan saya sejak kecil, dan masih saya kagumi hingga hari ini, adalah Rod Laver. Ia pernah menduduki peringkat pemain nomor satu dunia pada akhir 1960-an dan terus menjadi pemain dominan hingga memasuki era 1970-an. Saat itu, Australia memiliki banyak pemain hebat, dan Laver menjadi teladan dalam hal sportivitas. Ia tidak pernah mencari alasan, baik ketika mengalami hari yang buruk maupun ketika harus bermain dalam kondisi cedera. Menurutnya, jika Anda cukup baik untuk berada di lapangan, Anda harus bertanggung jawab atas apa pun yang terjadi. Saya tidak pernah melupakan prinsip itu. Permainan selalu lebih besar daripada satu pemain.

Saya kembali melihat semangat itu beberapa minggu lalu pada babak pertama US Open. Novak Djokovic, saya memanggilnya Novak meskipun kami belum pernah bertemu. Saya suka membayangkan kami mungkin akan berteman. Saat itu, Novak berhadapan dengan pemain muda Argentina yang tangguh, Mariano Navone.

Jelas terlihat bahwa kondisi fisik Novak sedang tidak baik. Ia memulai pertandingan dengan lambat dan kemudian jatuh sakit selama pertandingan. Pada satu titik, ia bahkan muntah di bagian belakang lapangan. Entah bagaimana, ia berhasil berjuang untuk kembali ke pertandingan dan bahkan unggul dua set berbanding satu. Namun, pertandingan Grand Slam dimainkan dalam format lima set, dan pada akhirnya tubuhnya tidak lagi memiliki tenaga untuk diberikan. Navone memenangkan pertandingan dalam lima set.

Setelah pertandingan, Novak secara terbuka menceritakan betapa sakitnya ia. Namun, ia tidak menjadikan kondisi tersebut sebagai alasan untuk mengurangi pencapaian Navone. Ia tetap berada di lapangan, menyelesaikan pertandingan, dan memberikan penghargaan yang layak kepada lawannya. Saya terkesan dengan semangat juangnya. Ia benar-benar seorang juara.

Sangat mudah untuk bersikap sportif ketika kita menang. Namun, ketika kita mampu melakukannya setelah kalah, di situlah terlihat kelas seseorang.

Di tempat kerja, kita sering melihat hal yang sebaliknya. Kita mengeluh bahwa tenggat waktu tidak masuk akal atau target terlalu tinggi, bahwa sumber daya yang tersedia tidak cukup. Mungkin pelanggan memang sulit dihadapi. Namun, alasan yang paling tidak saya sukai adalah ini: harga yang kami tawarkan terlalu tinggi.

Alasan demi alasan. Dan begitu semuanya mulai menumpuk, kita sudah bisa menebak bagaimana ceritanya akan berakhir. Proyek gagal, tenggat waktu terlewat, atau pelanggan memilih penyedia lain.

Saya juga pernah melihat sisi yang berbeda secara langsung. Di awal karier, Adrian Gostick dan saya membangun sebuah tim pelatihan kepemimpinan, dan para pelatih kami hampir selalu bepergian. Suatu malam, cuaca buruk membuat penerbangan pelatih terbaik kami dibatalkan, hanya satu malam sebelum sesi pelatihan besar.

Scott Christopher tidak menelepon untuk mengatakan bahwa ia tidak bisa datang. Ia menyewa mobil dan berkendara selama delapan jam sepanjang malam, melewati badai, demi bisa hadir. Ia tiba di hotel tepat waktu untuk mandi, lalu langsung berjalan menuju ruang konferensi. Ia memberikan pelatihan dengan sangat baik, mendapatkan tepuk tangan meriah dari peserta yang berdiri, kemudian kembali ke kamarnya dan tidur lelap.

Tidak ada seorang pun di dunia ini yang akan menyalahkan Scott jika ia membatalkan sesi tersebut. Cuacanya memang buruk. Penerbangannya memang dibatalkan. Namun, Scott memutuskan bahwa semua itu tidak akan menentukan apa yang terjadi selanjutnya. Ia mencari jalan.

Saya juga pernah mendapatkan pelajaran serupa, dan pelajaran itu harus saya bayar mahal. Saat itu, saya sedang dalam perjalanan menuju sebuah acara sebagai pembicara di Turks and Caicos dan baru menyadari, ketika sudah terlambat, bahwa penerbangan saya dibatalkan. Tidak ada penerbangan lain malam itu.

Jadi, saya menyewa pesawat pribadi. Biayanya menghabiskan sebagian besar honor yang seharusnya saya terima dan menjadi pelajaran yang mahal. Namun, saya sudah berjanji, dan bagi saya, menepati janji lebih berharga daripada uang. Ayah saya punya sebuah ungkapan untuk situasi seperti ini:

Alasan, bahkan ketika memang benar adanya, tidak pernah mengesankan.

Coba luangkan waktu sejenak untuk memikirkan kalimat itu. Ayah saya tidak mengatakan bahwa alasan kita selalu salah. Cuaca memang bisa benar-benar buruk, penerbangan memang bisa dibatalkan. Bisa saja memang tidak ada penerbangan lain menuju Turks and Caicos malam itu. Terkadang target memang terlalu tinggi dan sumber daya memang terlalu terbatas.

Keadaan-keadaan tersebut penting. Namun, menjelaskannya tidak akan menyelesaikan masalah. Yang membuat orang terkesan adalah apa yang kita lakukan setelahnya.

Mengambil tanggung jawab bukan berarti berpura-pura bahwa hambatan yang kita hadapi tidak nyata. Artinya, kita menolak membiarkan hambatan tersebut menentukan bagaimana kita merespons. Mungkin kita menemukan cara lain, mungkin kita meminta bantuan, atau mungkin kita tetap gagal meskipun sudah mengerahkan seluruh kemampuan yang kita miliki. Para juara bertanggung jawab atas bagian mereka dalam suatu hasil dan belajar dari pengalaman tersebut.

Tidak ada yang mengingat orang yang memberikan penjelasan terbaik tentang mengapa sesuatu tidak bisa dilakukan. Namun, kita mengingat orang yang melakukan segala yang mungkin untuk membuat sesuatu berhasil. Orang seperti itulah yang mendapatkan kepercayaan kita, menerima tugas berikutnya, dan membuat pelanggan kembali menggunakan jasa kita.

Ingatlah kata-kata ayah saya dan singkirkan alasan dari meja, baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan. Bermainlah dengan sungguh-sungguh. Bermainlah dengan adil. Jika menang, bersikaplah rendah hati. Jika tidak menang, hormati orang yang berhasil, pelajari sesuatu dari pengalaman tersebut, lalu kembali bekerja.

Akan selalu ada keadaan di luar kendali kita. Pertanyaannya adalah, apa yang kita pilih untuk lakukan terhadap keadaan tersebut?

Itulah jenis juara yang seharusnya ingin kita menjadi.

Saya ingin mendengar cerita Anda tentang para juara dalam hidup Anda, orang-orang yang menolak mencari alasan dan memilih untuk menemukan jalan ke depan.

Seperti biasa, terima kasih atas dukungan Anda terhadap buletin kecil kami. Dukungan tersebut sangat berarti bagi kami.

Artikel ini pertama kali diterbitkan di LinkedIn Chester Elton.