当你从后方被踢时，你知道，那是你在前方了

希腊哲学家亚里士多德（Aristotle）说：“批评是一种你可以轻易避免的东西 -通过什么也不说，什么也不做，什么也不为”。显然的，对于任何想成为成功领导者的人来说，这不是一个选项。

好的领导者是积极的，他们的行动往往使他们走在前面。这往往会招致批评。

当观众观看一场比赛时，他们的注意力集中在哪里？正是前锋们。人们关注他们的每一个行动-并且经常对之批评。由于被批评是领导力的一部分，你需要学习建设性地处理它。

以下内容对我处理批评有帮助，所以我把它传给你。

了解自己

你真的了解自己吗？你是否意识到自己的弱点以及优势？作为个人和领导者，你的不足之处在哪里？

不确定你的弱点是什么？问问你身边五个值得信赖的人。他们会告诉你你的不足之处。

了解批评，以及批评者

当你收到批评时，你如何判断它是建设性的还是破坏性的？(有人说建设性的批评是当我批评你，而破坏性的批评是你批评我）。

以下是我为确定是哪种批评而问的问题：

• 谁批评了我？

来自智者的反面评价，比来自愚者的热情赞许更值得被期待。批评的来源往往很重要。

• 它被提出的方式？

我试着辨别这个人是否在评判我，或是他/她给了我有益的质疑并善意地表达。

• 为什么会有这样的评价？

它是出于个人伤害还是为我好？伤人的人伤害人；他们抨击或批评为图优越感，而不是为了帮助对方。

对改变保持开放

我们假设你现在非常了解自己，你能分辨出批评在何时是过于离谱的；也许它更多的是针对你的立场而非你。你也知道什么时候批评是100%合理的，因为它是关于你已知的弱点。

但，那些灰色地带呢？那些可能有一定道理的批评呢？一个好的领导者会通过以下方式保持开放的态度，以利于改进。

1. 不具防御性。
2. 在其中寻找有帮助的真理的颗粒
3. 作出必要的改变
4. 不需与之一般见识

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接受自己

乔纳斯·索尔克（Jonas Edward Salk），索尔克小儿麻痹症疫苗的开发者，尽管他对医学做出了令人难以置信的贡献，还是有很多批评者。

对于批评，他说

首先人们会告诉你，你是错的。然后他们会告诉你，你是对的，但你所做的事情真的不重要。最后，他们会承认你是对的，你所做的事情非常重要；但，他们一直都知道。

走在前线的领导人如何处理别人的这种善变的反应？因匿名酗酒者协会和其他十二步项目而闻名的安宁祷告，在这方面给出了方向：

上帝，请赐予我宁静，接受我无法改变的事情；赐予我勇气，改变我可以改变的事情；赐予我智慧，知道其中的差别。

如果你已经努力了解自己，并努力改变自己，那么你还能做什么？

忘我

在有效处理批评的过程中的最后一步是停止对自己的关注。有安全感的人是忘我的，所以他们可以把注意力放在其他事上。通过这样做，他们几乎可以面对任何形式的批评-甚至可以为批评者服务。

我努力活出帕肯汉姆·比蒂（Parkenham Beatty）所表达的情怀，他提到："透过你自己的灵魂，学会生活。如果人们阻挠你，不要理会。如果人们讨厌你，也不要在意：唱你的歌，做你的梦，期待你的希望，祈祷你的祷告"。

作为领导人，我们必须始终认真地对待我们的责任，但把自己看得太重对我们而言并不健康。中国有句谚语说："那些能够自嘲的人是有福的。他们将永远不会停止被娱乐"。

我的朋友乔伊斯·梅尔说："上帝会帮助你成为你所能成为的所有，但他永远不会让你成功成为别人。"

我们只能尽力做到我们能做到的一切。若我们作为如此的领导人，我们会把我们最好的东西给别人，我们有时也会受到别人的打击，但这没有关系：这便是走在前方的代价。
 

约翰·麦斯威尔（John C. Maxwell）｜文
周妙錥｜译

英文版本

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