Bolehkah Pemimpin Ketawa? Patutkah Mereka Berbuat Demikian?

Artikel ini turut tersedia dalam Bahasa Inggeris. 

Tidak ramai manusia yang lebih memenatkan untuk dilayan berbanding mereka yang tidak mempunyai rasa humor. Mereka mungkin teliti dalam pekerjaan, berjaya dalam kerjaya, baik terhadap haiwan dan begitu bersungguh-sungguh mengasingkan sampah untuk dikitar semula. Namun, selepas dua puluh minit bersama mereka, kita mula memahami mengapa tamadun manusia mencipta alkohol.

Bertentangan dengan tanggapan sesetengah orang, humor bukanlah perkara remeh. Dalam satu esei ringkas, Freud menggambarkan humor sebagai sesuatu yang mempunyai sifat membebaskan: Humor ialah cara seseorang enggan membiarkan dirinya ditenggelami oleh realiti. Contoh klasiknya ialah seorang banduan yang dijatuhi hukuman mati. Ketika dibawa ke tempat hukuman pada pagi Isnin, dia berkata bahawa ini merupakan permulaan yang baik untuk minggu tersebut.

Ego tergelincir di atas kulit pisang

Mentertawakan diri sendiri ialah satu keajaiban kecil dari sudut psikologi. Untuk beberapa saat, kita melangkah keluar daripada naratif “heroik” tentang kehidupan kita sendiri dan melihat dari jarak tertentu makhluk pelik bernama “aku” ini. Semoga maruah kita masih bertahan selepas melalui semua itu.

Mereka yang boleh berkata, “Aku memang memalukan diri sendiri tadi” dan benar-benar ketawa sebenarnya melakukan sesuatu yang lebih kompleks daripada sekadar merendahkan diri. Mereka menunjukkan bahawa identiti mereka cukup kukuh untuk menerima bukti bahawa mereka tidak sempurna. Sebaliknya, ego yang rapuh tidak mampu menikmati kemewahan ini. Bagi individu yang mudah tergugat dari sudut psikologi, ditertawakan terasa seperti serangan terhadap harga diri mereka.

Jadi, semakin kukuh jati diri seseorang, semakin kurang keperluan untuk menganggap dirinya terlalu serius. Malah, mereka yang terlalu ingin kelihatan penting sering menjadi tawanan kepada kepentingan diri sendiri. Akibatnya, tidak banyak ruang untuk ironi, sikap bersahaja atau mentertawakan diri sendiri. Apabila rasa penting diri semakin besar, humor pula semakin hilang.

Bayangkan seorang eksekutif yang angkuh memasuki bilik seperti seorang raja. Tiada siapa berani mencelah. Jika dia ketawa, semua orang turut ketawa. Jika dia tidak ketawa, semua orang akan menganggap bahawa komen itu memang tidak kelakar sejak awal lagi. Kuasa memberikan banyak kelebihan, tetapi mendapatkan maklum balas yang jujur tentang kebolehan seseorang membuat orang ketawa jarang sekali menjadi salah satunya.

Bagaimana pula dengan mereka yang tidak ketawa – atau mereka yang ketawa sepanjang masa?

Setiap orang mempunyai perbezaan besar dalam perkara yang mereka anggap lucu. Sesetengah individu yang pendiam mungkin mempunyai rasa humor yang sangat baik, tetapi jarang menunjukkannya di khalayak ramai. Orang yang jarang ketawa mungkin mengalami kemurungan, terlalu banyak berfikir atau terikat dengan batasan budaya. Atau mungkin juga mereka dikelilingi oleh orang yang memang tidak begitu menghiburkan. Jantina juga memainkan peranan.

Bagi sesetengah orang pula, keseriusan telah menjadi sebahagian daripada identiti mereka. Mereka mengaitkan sikap serius dengan kecekapan, autoriti atau keunggulan. Bagi mereka, keseriusan mungkin menjadi sejenis perisai psikologi. Mereka mungkin tidak selesa dengan ketawa kerana ia mengancam rasa kawalan yang mereka miliki.

Sudah tentu, humor juga boleh menjadi mekanisme pertahanan. Sesetengah orang bergurau secara berlebihan kerana keseriusan membuatkan mereka takut. Dalam keadaan ini, setiap perbualan yang menyakitkan berubah menjadi rutin komedi dan setiap perasaan tidak selesa menjadi peluang untuk membuat lawak. Gurauan kemudian menjadi cara untuk mengelak daripada berdepan dengan perasaan sendiri. Sama seperti terlalu serius, terlalu banyak bergurau juga boleh menjadi satu bentuk kekakuan emosi.

Kesihatan psikologi terletak pada keupayaan untuk bergerak antara pelbagai cara mengekspresikan diri tanpa terperangkap dalam mana-mana satu daripadanya. Ini bermakna kita perlu serius apabila keadaan memerlukan keseriusan, bersikap santai apabila ada ruang untuk berseronok dan masih mampu menggunakan humor walaupun keadaan menjadi sangat serius.

Sama seperti demokrasi tanpa pelawak boleh menjadi berbahaya, sebuah syarikat tanpa pelawak juga tidak semestinya lebih sihat.

Raja dan si pelawak

Jauh sebelum pakar psikoanalisis mula mengenakan bayaran mengikut jam untuk memberitahu orang berkuasa tentang kebenaran yang tidak selesa, raja-raja sudah pun menggaji pelawak istana. Dengan pakaian berwarna-warni, loceng dan kadangkala topi bertelinga keldai, si pelawak boleh berkata perkara yang mungkin menyebabkan pegawai istana biasa kehilangan nyawa.

Pelawak istana yang baik memainkan fungsi psikologi yang penting: Dia membawa realiti ke dalam sistem yang dibina untuk menyenangkan hati orang berkuasa. Sehingga hari ini, setiap individu berkuasa memerlukan seseorang yang boleh berkata, “Tuanku, itu memang tidak masuk akal,” dan masih hidup untuk menikmati sarapan keesokan harinya.

Pemimpin yang mempunyai keyakinan diri yang kukuh mewujudkan ruang untuk “pelawak” dalam organisasi. Mereka termasuk penasihat yang dipercayai, pihak yang berani berbeza pendapat, pengarah bebas, wartawan, individu yang gemar mencabar pandangan, pasangan atau rakan lama – orang yang diberi ruang psikologi yang mencukupi untuk mencabar rasa penting diri seseorang.

Sebaliknya, pemimpin yang tidak yakin dengan diri sendiri akan menyingkirkan mereka.

Ketiadaan “pelawak” ini membawa kepada satu hasil yang boleh dijangka. Apabila si pelawak hilang, semua orang menjadi serius. Apabila semua orang menjadi serius, raja mula menganggap dirinya seorang genius. Lambat-laun, seluruh kerajaan akan runtuh.

Jadi, tugas si pelawak bukan sekadar membuat raja ketawa. Tugasnya adalah untuk membantu raja berfikir. Sama seperti demokrasi tanpa pelawak boleh menjadi berbahaya, sebuah syarikat tanpa pelawak juga tidak semestinya lebih sihat.

Artikel ini mungkin menarik minat anda:

Mengapa Pemimpin Perlu Bijak Berdebat

Pelbagai warna humor

Mengatakan seseorang itu mempunyai rasa humor sebenarnya tidak banyak memberi gambaran tentang dirinya. Apa yang penting bukan sekadar sama ada seseorang menggunakan humor, tetapi jenis humor yang digunakannya.

Ahli psikologi dari Kanada, Rod Martin dan rakan-rakannya memperkenalkan Humour Styles Questionnaire (HSQ) pada tahun 2003, yang mengenal pasti empat gaya utama berdasarkan fungsi psikologi dan hubungan interpersonal humor.

1. Humor berasaskan hubungan berkata, “Kita lalui semua ini bersama.”

Rakan-rakan yang saling mengusik dengan penuh kasih sayang menunjukkan bahawa hubungan mereka rapat. Ini membuktikan bahawa hubungan tersebut cukup kukuh untuk menerima unsur bermain dan berseloroh. Lagipun, ketawa bersama dapat mengurangkan rasa defensif dan mewujudkan rasa kebersamaan. Humor kemudian menjadi seperti gam sosial yang mengingatkan kita bahawa walau apa pun perbezaan yang ada, kita semua memainkan peranan dalam komedi kehidupan manusia yang serba tidak sempurna ini.

2. Humor yang meningkatkan diri berkata, “Ini memang teruk, tetapi aku akan melaluinya.”

Humor seperti ini membolehkan kita mengambil jarak daripada kesukaran tanpa berpura-pura bahawa masalah itu tidak wujud. Humor sebegini sering berkembang dalam keadaan yang sukar seperti hospital, medan perang dan penjara.

Sebagai contoh, humor gelap tentang kematian tidak semestinya menunjukkan seseorang tidak peduli terhadap penderitaan. Kadangkala, humor itulah yang membantu seseorang menanggung penderitaan. Begitu juga dengan jenaka tentang proses penuaan. Individu yang lebih berusia dan bergurau tentang betapa banyaknya doktor yang terdapat dalam buku alamatnya mungkin sebenarnya sedang berusaha mengekalkan kewarasan dirinya.

3. Humor yang merendahkan diri berkata, “Lihatlah betapa bodohnya aku ini.”

Individu yang tidak yakin dengan diri sendiri mungkin menjadikan diri mereka bahan jenaka terlebih dahulu sebelum orang lain berbuat demikian. Ia merupakan satu bentuk serangan terhadap diri sendiri sebagai langkah berjaga-jaga.

Humor terhadap diri sendiri yang sihat membolehkan kita mengakui kebodohan atau kesilapan sendiri, tetapi tidak menjadikannya ukuran nilai diri. Kita boleh mentertawakan diri sendiri tanpa perlu merendahkan diri.

4. Humor agresif berkata, “Kau memang mengarut.”

Sindiran, ejekan dan sarkasme boleh menjadi alat untuk mewujudkan hierarki dan menguasai orang lain. Sebuah peribahasa Solomon berbunyi: “Seperti orang gila yang melepaskan anak panah berapi yang membawa maut ialah orang yang menipu jirannya lalu berkata, ‘Aku hanya bergurau!’”

Ia seperti satu pukulan berganda: seseorang menyakiti anda, kemudian menjadikan bantahan anda sebagai bukti bahawa anda tidak mempunyai rasa humor. Pembuli memahami perkara ini walaupun mereka tidak pernah membaca Freud.

Ketawa yang terakhir

Humor mungkin akhirnya menjadi ukuran kebebasan psikologi. Bolehkah saya menerima percanggahan dan juga ketidaksempurnaan? Bolehkah saya menyedari bahawa saya salah tanpa rasa diri saya runtuh? Bolehkah saya ketawa apabila jenaka itu ditujukan kepada diri saya sendiri? Keupayaan ini mempunyai kaitan yang sangat rapat dengan apa yang kita panggil sebagai kematangan psikologi – satu kualiti yang amat diperlukan oleh mana-mana pemimpin.

Humor memerlukan kita untuk melepaskan ego. Untuk seketika, kita meninggalkan versi “hebat” tentang diri sendiri. Kita mengakui bahawa kita sebenarnya makhluk yang sia-sia, takut, bernafsu, cemburu dan penuh rasa penting diri, yang menghabiskan begitu banyak tenaga untuk berpura-pura sebaliknya. Kita membina syarikat dan empayar – kemudian berjalan terus melanggar pintu kaca yang tidak kita sedari.

Keupayaan untuk mentertawakan diri sendiri ialah satu pencapaian psikologi. Kanak-kanak mahu dipandang serius. Remaja mahu kelihatan hebat. Orang dewasa yang matang akhirnya menemui satu rahsia yang agak menyakitkan: Semua orang sebenarnya kelakar – presiden dan profesor, bilionair dan pakar psikoanalisis, jeneral dan pasangan kekasih, pemenang Hadiah Nobel dan penulis esei – terutamanya mereka yang menulis esei tentang humor.

Fungsi terdalam seorang pelawak istana adalah untuk menghalang orang berkuasa daripada terlalu percaya kepada imej hebat yang dicipta untuk dirinya sendiri. Selagi raja masih mampu mendengar, “Tuanku juga boleh melakukan kesilapan,” lalu ketawa, masih ada harapan untuk kerajaannya.

Perkara yang sama mungkin benar untuk kita semua dan organisasi kita pada hari ini.