4 Tingkat Tujuan: Membuat Pekerjaan Bermakna bagi Setiap Orang

Saya sering mendengar banyak pemimpin berkata, “Kami sudah memiliki pernyataan tujuan yang jelas… tapi saya tidak yakin itu benar-benar berarti apa-apa dalam keseharian.”

Di atas kertas, tujuan organisasi mereka tersusun dengan baik. Tercantum dengan bangga di website, paket orientasi, dan di dinding kantor. Namun, dalam rapat dan percakapan kinerja, orang-orang masih merasa terputus, tidak terlibat, atau tidak jelas mengapa pekerjaan mereka benar-benar penting.

Menurut pengalaman saya, masalahnya bukan karena pemimpin tidak peduli dengan tujuan. Seringkali, tujuan dibicarakan pada tingkat yang salah atau hanya pada satu tingkat. Tujuan bukanlah ide tunggal yang disampaikan sekali saja. Tujuan ada dalam lapisan-lapisan, dan pemimpin perlu tahu bagaimana menghubungkan orang-orang di semua lapisan tersebut.

Berikut cara praktis memahaminya: tujuan muncul pada empat tingkat yang berbeda namun saling terkait. Ketika pemimpin memahami keempat tingkat ini, mereka dapat mengubah tujuan dari konsep abstrak menjadi sesuatu yang benar-benar dirasakan dan diwujudkan oleh orang-orang.

Tingkat 1: Nilai Pribadi – Mengapa Pekerjaan Ini Penting bagi Saya

Ini adalah tingkat tujuan yang paling individual. Berkaitan dengan bagaimana seseorang menghubungkan pekerjaannya dengan nilai, motivasi, dan makna pribadi mereka.

Bagi sebagian orang, ini tentang pembelajaran dan pertumbuhan. Bagi yang lain, tentang stabilitas untuk keluarga, kontribusi pada sesuatu yang lebih besar, atau melakukan pekerjaan yang sejalan dengan keyakinan pribadi.

Mengapa ini penting

Orang tidak menghadirkan seluruh diri mereka ke tempat kerja hanya karena diperintah. Mereka melakukannya ketika merasa diperhatikan. Ketika pemimpin memahami apa yang penting bagi seseorang secara pribadi, keterlibatan berhenti bersifat transaksional dan mulai bersifat manusiawi.

Kesalahan umum pemimpin

Banyak pemimpin menganggap tujuan pribadi tidak relevan di tempat kerja. Atau mencoba memotivasi semua orang dengan pesan yang sama, padahal motivasi satu orang bisa berbeda dengan orang lain.

Cara praktis untuk menghubungkan orang dengan tingkat ini

Ajukan pertanyaan yang lebih baik. Dalam pengecekan rutin, jangan hanya fokus pada tugas dan tenggat waktu. Contoh pertanyaan sederhana:

• Bagian mana dari pekerjaan Anda yang terasa paling bermakna saat ini?
• Apa yang ingin Anda pelajari lebih banyak tahun ini?
• Apa yang memberi Anda energi di tempat kerja?

Ini adalah pertanyaan personal yang menyingkap apa yang membuat seseorang benar-benar hadir dan memberikan yang terbaik.

Baca Juga: Bangun Ulang Semangat: Delapan Cara Ilmiah Menjaga Motivasi

Refleksi untuk pemimpin

• Apakah saya benar-benar tahu apa yang memotivasi setiap orang di tim saya?
• Kapan terakhir kali saya bertanya, bukan berasumsi?

Tingkat 2: Tujuan Peran – Mengapa Pekerjaan Ini Penting di Sini

Tujuan peran berkaitan dengan kejelasan. Menjawab pertanyaan: Mengapa peran ini ada? Perbedaan apa yang dibuatnya?

Ini jauh melampaui deskripsi jabatan. Ini tentang bagaimana seseorang memahami kontribusinya pada tim dan hasil yang mereka pengaruhi.

Mengapa ini penting

Ketika pekerjaan bermakna dan tujuan peran jelas, orang dapat memprioritaskan dengan lebih baik, membuat keputusan dengan percaya diri, dan merasa bangga atas kontribusinya. Ketika tidak jelas, orang bisa bekerja berlebihan, berkinerja rendah, atau disengaged.

Kesalahan umum pemimpin

Pemimpin sering membingungkan aktivitas dengan dampak. Mereka menjelaskan apa yang perlu dilakukan, tetapi tidak mengapa itu penting. Atau menganggap orang otomatis tahu bagaimana peran mereka terkait dengan gambaran besar.

Cara praktis untuk menghubungkan orang dengan tingkat ini

Bantu orang merumuskan peran mereka dalam satu atau dua kalimat jelas, dengan kata-kata mereka sendiri. Contoh:

• Tujuan peran saya adalah…
• Jika saya melakukan pekerjaan dengan baik, perbedaan yang dihasilkan adalah…

Tinjau secara rutin, terutama saat peran berkembang.

Refleksi untuk pemimpin

• Apakah setiap orang di tim saya dapat menjelaskan dengan jelas mengapa perannya ada?
• Apakah saya menghubungkan harapan peran dengan hasil, bukan hanya tugas?

Tingkat 3: Tujuan Tim – Mengapa Pekerjaan Ini Penting Bersama

Tujuan tim adalah “mengapa” bersama yang mengikat orang-orang melampaui peran individu. Ini tentang mengapa tim ada secara kolektif dan bagaimana mereka ingin bekerja bersama.

Mengapa ini penting

Tim tanpa tujuan bersama sering terlihat sibuk tetapi terasa terfragmentasi. Ketika tujuan tim jelas, kolaborasi meningkat, kepercayaan menguat, dan akuntabilitas terasa kolektif, bukan personal.

Kesalahan umum pemimpin

Pemimpin kadang menganggap tujuan tim jelas karena tim memiliki sasaran atau KPI. Tapi sasaran menjelaskan apa yang dianggap sukses, bukan mengapa tim ada atau bagaimana mereka menciptakan nilai bersama.

Cara praktis untuk menghubungkan orang dengan tingkat ini

Ciptakan ruang bagi tim untuk menjawab:

• Mengapa tim kami ada?
• Apa yang ingin kami dikenal sebagai tim?

Ini adalah percakapan yang berkelanjutan, sehingga Anda secara aktif menghidupkannya setiap hari.

Refleksi untuk pemimpin

• Apakah tim kami memiliki tujuan bersama, atau hanya tugas bersama?
• Seberapa sering kami membicarakan mengapa kami ada, bukan hanya apa yang kami lakukan?

Tingkat 4: Tujuan Organisasi – Mengapa Pekerjaan Ini Penting di Luar Kita

Ini adalah tingkat tujuan yang paling luas. Menghubungkan pekerjaan sehari-hari dengan dampak organisasi terhadap pelanggan, komunitas, dan masyarakat secara lebih luas.

Mengapa ini penting

Orang ingin tahu bahwa mereka berkontribusi pada sesuatu yang berarti. Terutama di masa ketidakpastian, tingkat tujuan ini memberi konteks dan arah saat membuat keputusan sulit.

Kesalahan umum pemimpin

Tujuan organisasi sering disampaikan dengan bahasa tinggi yang terasa jauh dari kenyataan. Pemimpin membicarakannya, tapi tidak selalu menghubungkannya dengan keputusan sehari-hari atau pertukaran prioritas.

Baca Juga: Berani Menolak Pekerjaan Demi Prioritas

Cara praktis untuk menghubungkan orang dengan tingkat ini

Ubah gambaran besar menjadi contoh nyata. Bagikan cerita yang menunjukkan bagaimana pekerjaan organisasi membuat perbedaan. Hubungkan secara eksplisit strategi, prioritas, bahkan keputusan sulit dengan tujuan.

Refleksi untuk pemimpin

• Apakah saya secara rutin menghubungkan pekerjaan sehari-hari dengan dampak lebih luas?
• Ketika membuat pertukaran prioritas, apakah saya menjelaskan bagaimana tujuan membimbing keputusan tersebut?

Menggabungkan Keempat Tingkat

Tujuan menjadi kuat ketika pemimpin berhenti memperlakukannya sebagai pernyataan dan mulai memperlakukannya sebagai percakapan. Pemimpin paling efektif bergerak lancar di antara keempat tingkat. Mereka memahami apa yang penting bagi individu, memastikan pekerjaan bermakna, membangun identitas tim yang kuat, dan secara konsisten menambatkan keputusan pada tujuan organisasi.

Ini tercermin dalam perilaku kepemimpinan sehari-hari: bagaimana Anda memimpin rapat, memberi umpan balik, membuat keputusan saat tekanan, dan menjelaskan “mengapa” di balik perubahan.

Ketika pemimpin melakukan ini dengan baik, tujuan berhenti menjadi sesuatu yang diabaikan orang. Tujuan menjadi sesuatu yang dapat dirasakan, dilihat, dan diwujudkan. Saat itulah tujuan berhenti menjadi aspirasi dan mulai dijalani.

Masterclass Mendatang untuk Senior Leaders:

Ikuti Malaysia Immersion Week 2026!

Bergabunglah dalam perjalanan transformasi selama 8 hari (24 Juni – 1 Juli 2026) yang membawa Anda keluar dari ruang rapat dan langsung ke inti kepemimpinan berdampak tinggi. Anda akan mendapatkan akses VIP ke Malaysia Leadership Summit, mengikuti masterclass bersama ikon global, serta merasakan pengalaman budaya yang mendalam yang menantang cara Anda memandang diri sendiri dan tim Anda.

Daftar Sekarang di events.leaderonomics.com