Sudah Berjaya? Inilah Cara Membawanya ke Tahap Seterusnya

Saya duduk berhadapan dengan Craig Groeschel, salah seorang pemimpin yang paling saya hormati dan prolific pernah saya temui. Seorang lelaki yang telah membina sesuatu yang besar, bermakna dan menakjubkan, serta mampu memimpinnya dengan niat, kecemerlangan, dan tenaga. Dan saya tertanya-tanya dalam hati: Bagaimana mungkin saya duduk bersama seorang eksekutif seperti itu lalu mengatakan masih ada perkara yang boleh diperbaiki?

Namun begitu, saya tetap tertanya-tanya. Kerana apabila anda bekerja dalam dunia white space — sebuah ruang kecil yang aneh tetapi berharga, berasaskan jeda strategik dan masa untuk berfikir — anda mula menyedari satu kebenaran yang sering diabaikan kebanyakan orang: Bahkan yang terbaik dalam kalangan terbaik sering beroperasi dengan “oksigen” yang lebih sedikit daripada yang mereka sedari.

Craig seorang yang murah hati dan terbuka. Dia mengajukan soalan. Dia mengangguk apabila saya berkongsi idea tentang “the wedge”, iaitu ruang kecil 10 atau 15 minit yang diselitkan antara mesyuarat atau tugasan untuk bernafas, merenung, dan bersedia. Malah dia sempat bergurau: “Saya mungkin tidak akan ada banyak wedge.”

Kemudian dia mencabar saya dengan persoalan yang sering saya dengar daripada ramai pemimpin:

“Bantu saya faham bagaimana mewujudkan buffer (ruang dalam/di dalam memori komputer yang membolehkan data disimpan buat sementara) boleh menjadikan saya lebih produktif, bukannya sekadar mengambil lebih banyak masa.”

Itu soalan yang adil, bukan? Terutama daripada seseorang yang sistem kerjanya sudah pun terbukti berkesan. Craig, dengan apa jua ukuran, berada di puncak. Dia mengetuai sebuah kementerian global, memimpin pasukan besar, menulis buku, mengendalikan salah satu podcast kepimpinan teratas di dunia, dan entah bagaimana tetap mampu mengangkat orang di sekelilingnya. Dia tidak kekurangan kejayaan. Dia sudah pun sampai ke sana.

Jadi, apa lagi yang tinggal untuk dioptimumkan?

Itulah persoalan yang menyalakan sesuatu dalam diri saya. Mungkin di situlah langkah seterusnya dalam perbualan tentang prestasi. Bukan sekadar: Bagaimana kita sampai ke puncak? Tetapi: Apa yang ada di atasnya?

Dalam pembangunan kepimpinan, kita banyak menghabiskan masa membantu orang mencapai “altitud” tertentu. Tetapi jarang kita bertanya apa yang berlaku selepas itu. Apa yang terjadi apabila anda sudah menawan gunung, namun masih terasa sunyi bahawa mungkin ada gear lain yang belum digunakan?

Inilah kepercayaan saya: Apabila anda sudah berada di puncak permainan anda, tahap seterusnya bukan lagi tentang melakukan lebih banyak. Ia tentang menjadi lebih terbuka kepada kecemerlangan anda sendiri.

Kerana walau sehebat mana pun anda, masih ada pemikiran yang belum anda fikirkan. Idea yang belum anda hubungkan. Lanskap dalaman yang belum anda terokai kerana kalendar tidak pernah memberi ruang untuk itu. Bahkan di tahap kecemerlangan tertinggi sekalipun, masih ada ketinggian yang belum disentuh.

Ruang di Sebalik Kejayaan
Pada satu ketika dalam perbualan dengan Craig, saya berkata kepadanya — separa renungan, separa cabaran:

“Kita tidak tahu apa yang anda mampu capai dengan lebih banyak ruang. Dan kita tidak tahu apa pemikiran ajaib tahap seterusnya yang boleh muncul jika anda duduk, merenung ke luar tingkap selama 15 minit sehari, memasak, bermain, dan bereksperimen. Siapa tahu tahap genius seterusnya yang mungkin tercapai?”

Dia menerimanya. Bukan dengan defensif, bukan dengan menolak. Hanya… dengan rasa ingin tahu. Saat itu saya sedar: Soalan sebenar bukanlah sama ada seseorang seperti Craig memerlukan White Space. Soalan sebenarnya ialah: Apa yang mungkin lahir daripadanya?

Bill Gates terkenal kerana “hilang” dua kali setahun untuk apa yang dipanggilnya Think Weeks. Dia berkurung seorang diri di kabin, membaca, menulis, dan membiarkan fikirannya pergi ke mana sahaja ia mahu. Menurutnya, jeda yang disengajakan inilah tempat lahirnya beberapa idea paling penting Microsoft.

Gates sudah pun “berjaya.” Tetapi dia terus mendaki, bukan dengan menekan lebih keras, tetapi dengan menjadi lebih tenang. Dan mungkin, itulah perbezaan yang sebenar. High performers memerah setiap titis masa dalam sehari. Tetapi mereka yang benar-benar melampaui jangkaan diri sendiri ialah mereka yang meninggalkan sedikit ruang dalam gelas.

Ilusi Penyempurnaan
Inilah tempat di mana ramai pemimpin berhenti — tepat di tepi apa yang seterusnya. Kerana kejayaan sering berbisik halus, “Kamu sudah selesai.”

Ia memperdayakan kita untuk berfikir bahawa kita telah mencapai bentuk terakhir keberkesanan kita. Tetapi minda tidak pernah berhenti berkembang; ia hanya perlukan ruang untuk berbuat demikian. Dan ruang itulah yang sering diisi pemimpin, kerana kita terlalu biasa menyamakan nilai dengan aktiviti.

Inilah yang saya katakan kepada para eksekutif yang saya bimbing: Anda bukan tidak terbatas. Tetapi kerja itu, ya. Jadi bagaimana kalau anda menukar satu e-mel dengan satu idea? Satu mesyuarat dengan satu detik kejernihan sebenar?

Bukan kerana anda tidak cekap. Tetapi kerana anda sudah pun cemerlang, dan kini anda ingin tahu apakah lagi yang mungkin tercapai.

Satu Jemputan
Saya tinggalkan anda dengan renungan ini: 

Adakah sesuatu yang lebih tinggi daripada puncak? Dan jika ada, apa yang perlu anda lakukan secara berbeza untuk sampai ke sana?

Tidak semua pemimpin bersedia untuk bertanya soalan itu. Tetapi ada sebahagian yang akan. Dan jika anda salah seorang daripadanya, saya harap anda akan mengambil satu wedge. Cukup satu. Lima belas minit. Duduk. Bernafas. Biarkan minda anda mengembara.

Jangan cuba selesaikan apa-apa. Hanya cipta keadaan di mana sesuatu mungkin muncul.

Kerana jika inilah yang telah anda bina tanpa ruang tambahan… saya tidak sabar untuk melihat apa yang seterusnya.