Adakah Ia Akan Penting?

Artikel ini turut tersedia dalam Bahasa Inggeris. 

Jam sudah menunjukkan pukul 2 pagi dan saya masih berjaga kerana memikirkan satu ayat.

Bukan kerana perlu menyusun semula sesuatu. Bukan perbualan tentang pemberhentian pekerja. Bukan juga kerana pelanggan menarik diri atau ada bil yang saya tidak pasti bagaimana mahu dibayar. Hanya satu ayat. Satu baris dalam e-mel yang saya hantar petang tadi yang tiba-tiba saya rasa kedengaran terlalu ringkas, terlalu dingin atau entah bagaimana tidak seperti diri saya — lalu saya berbaring dalam gelap sambil menulis semula ayat itu berulang kali, seperti seorang wanita yang berenang berulang-alik tanpa penghujung.

Saya kehilangan tiga jam tidur kerana ayat itu. Keesokan paginya, saya menerima balasan. Bunyinya: Nampak bagus, terima kasih Sonia. Tiga jam. Hanya untuk nampak bagus, terima kasih Sonia.

Dan inilah perkara yang benar-benar membuatkan saya terfikir — saya sudah melakukannya sepanjang hidup. Saya menghabiskan seluruh malam memikirkan perkara yang sebenarnya tidak penting. Pada masa yang sama, saya juga pernah menghabiskan seluruh malam memikirkan perkara yang sangat penting, dan ketika itu saya sendiri tidak selalu tahu membezakan kedua-duanya.

Itulah yang membuatkan saya terfikir. Bukan kerana saya risau. Tetapi kerana saya risau tanpa membezakan apa yang benar-benar penting.

Jadi, saya mula bertanya kepada diri sendiri satu soalan. Soalan ini secara perlahan-lahan mengubah cara saya memimpin, tidur dan menggunakan satu-satunya sumber yang benar-benar terhad yang saya ada.

Soalannya:

• Adakah ini akan penting dalam masa lima tahun?
• Adakah ini akan penting dalam masa lima bulan?
• Adakah ini akan penting dalam masa lima hari?

Kalau begitu, mengapa anda memberikannya lima minit?

Itu sahaja. Empat baris. Tiada aplikasi, jurnal, rutin pagi atau kursus berharga $400.

Kadangkala saya bertanya soalan ini dengan kuat ketika berada di dalam kereta, seperti wanita yang sedikit hilang kewarasan. Saya bertanya sebelum menghantar balasan yang mungkin saya kesali. Saya bertanya apabila seseorang bercakap kasar dengan saya dalam mesyuarat dan saya dapat merasakan fikiran saya mula mencari alasan untuk membalas. Saya bertanya apabila saya memikirkan sesuatu berulang kali pada pukul 2 pagi.

Dan kebanyakan masa — kebanyakan masa — jawapan jujur kepada tiga soalan pertama ialah tidak, tidak dan langsung tidak.

Baca juga: 5 Cara Pemimpin Tanpa Sedar Menimbulkan Rasa Takut di Tempat Kerja

Mengapa Ia Berkesan (Bukan Sekadar Ayat yang Sedap Didengar)

Saya juga suka petikan yang baik seperti orang lain, tetapi saya tidak berminat dengan sesuatu yang hanya kedengaran bagus apabila dicetak pada cawan. Jadi, mari kita lihat apa yang dikatakan oleh penyelidikan kerana kaedah ini memang ada asasnya.

Pakar psikologi memanggilnya penjarakan temporal (temporal distancing) — iaitu melihat kembali sesuatu yang menyebabkan tekanan dari perspektif masa depan yang jauh, bukannya melihatnya ketika kita sedang mengalaminya.

Emma Bruehlman-Senecal dan Özlem Ayduk menjalankan tujuh kajian mengenainya yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology pada 2015, dengan tajuk yang saya sangat suka: “This Too Shall Pass.” Mereka mendapati bahawa melihat sesuatu yang menyebabkan tekanan daripada perspektif masa depan yang jauh dapat mengurangkan tekanan emosi berbanding melihatnya dari perspektif masa terdekat atau tidak mengubah perspektif langsung.

Mereka juga mengenal pasti sebab ia berkesan — bukan kerana anda memaksa diri untuk berhenti merasai emosi tersebut, tetapi kerana perhatian anda beralih kepada hakikat bahawa perkara itu tidak kekal. Anda berhenti menganggap hari Selasa yang teruk sebagai keadaan yang akan berterusan selama-lamanya.

Kajian susulan mereka pada 2016 menunjukkan sesuatu yang lebih menarik. Orang yang terbiasa melihat sesuatu dalam perspektif jangka panjang bukan sahaja berasa lebih baik pada ketika itu. Mereka juga menunjukkan tindak balas tekanan yang lebih rendah dan tahap kesejahteraan yang lebih baik secara keseluruhan. Ini bukan sekadar helah sekali guna. Ia seperti otot yang boleh dilatih.

Kemudian ada satu kajian yang paling saya suka. Pada 2019, Lucas LaFreniere dan Michelle Newman dari Penn State meminta peserta merekodkan kebimbangan mereka secara langsung dan kemudian menyemaknya semula untuk melihat apa yang sebenarnya berlaku.

91.4% daripada kebimbangan yang diramalkan tidak menjadi kenyataan.

Skor individu yang paling biasa? Seratus peratus. Tiada satu pun kebimbangan itu menjadi kenyataan.

LaFreniere mengatakan sesuatu tentang perkara ini yang masih terngiang-ngiang dalam fikiran saya: kebimbangan membuatkan anda menderita sekarang untuk mengelakkan penderitaan yang kebanyakannya tidak pernah berlaku.

Fikirkan semula ayat itu, kemudian fikirkan berapa banyak daripada sepuluh malam anda yang tidak dapat tidur baru-baru ini sebenarnya digunakan untuk bersedia menghadapi bencana yang tidak pernah berlaku.

Tetapi, dan ini bahagian yang penting,

Saya perlu jelaskan sesuatu kerana soalan ini boleh disalahgunakan.

Ini Bukan Alasan untuk Berhenti Peduli

Empat soalan ini bukan bermaksud anda perlu bersikap tidak peduli. Ia bukan tentang berkata, “Tiada apa yang penting, lepaskan sahaja dan nikmati hidup.”

Saya pernah melihat pemimpin menggunakan pendekatan seperti ini untuk mengelakkan perbualan yang sukar, melarikan diri daripada akauntabiliti dan mengetepikan seseorang yang benar-benar terluka.

Ia tidak akan penting dalam masa lima tahun.

Ya, ia akan penting, kawan. Bagi orang itu, ia mungkin masih penting untuk tempoh sepuluh tahun.

Soalan ini boleh digunakan dalam dua keadaan. Itulah keseluruhan maksudnya. Kerana kadangkala anda bertanya dan jawapannya ialah: ya.

Ya, perkara ini akan penting dalam masa lima tahun.

Cara saya mengendalikan pemberhentian pekerja ini akan penting dalam masa lima tahun — kepada orang tersebut dan kepada semua yang melihat cara saya melakukannya.

Maklum balas yang terus saya tangguhkan akan penting dalam masa lima tahun kerana dia mungkin masih melakukan kesilapan yang sama dan tertanya-tanya mengapa dia tidak mendapat kenaikan pangkat.

Budaya yang saya biarkan berterusan akan penting dalam masa lima tahun.

Anak perempuan saya akan mengingati sama ada saya benar-benar hadir bersamanya atau sekadar berada di dalam bilik yang sama.

Dan apabila jawapannya ialah ya — anda tidak memberikannya lima minit.

Anda memberikan sepenuh perhatian kepadanya.

Itulah pertukarannya. Soalan ini bukan bertujuan membuatkan anda kurang peduli. Ia bertujuan menghalang anda daripada menghabiskan tenaga pada perkara yang salah supaya anda masih mempunyai tenaga untuk perkara yang betul.

Bagaimana Menggunakannya dalam Kepimpinan Sebenar

Inilah cara saya membuat pertimbangan sekarang, dan saya cadangkan anda mencubanya minggu ini.

Tidak penting dalam masa lima hari:

• Kesilapan ejaan dalam pembentangan.
• Nada mesej seseorang di Slack.
• Mesyuarat yang berlangsung 10 minit lebih lama.
• Orang yang tidak mengucapkan selamat pagi.
• Catatan LinkedIn yang hanya mendapat 11 tanda suka.
• Sama ada orang menganggap anda terlalu berlebihan.

Penting dalam masa lima tahun:

• Ahli pasukan yang diam-diam bergelut dan tidak memberitahu anda.
• Standard yang anda biarkan merosot enam bulan lalu dan kini dianggap sebagai cara biasa sesuatu dilakukan.
• Perbualan yang terus anda tangguhkan.
• Sama ada orang yang bekerja dengan anda menjadi lebih kuat selepas bekerja bersama anda.

Perhatikan sesuatu? Senarai pertama kebanyakannya berkaitan dengan pandangan orang terhadap anda. Senarai kedua pula kebanyakannya berkaitan dengan orang lain.

Itu bukan kebetulan. Hampir semua perkara yang mencuri lima minit kita sebenarnya ialah ego yang menyamar dengan begitu meyakinkan.

Cara Menggunakannya

1. Sedari apabila anda mula berputar dalam fikiran.

Anda akan tahu melalui perasaannya — fikiran yang sama berulang kali tanpa membawa anda ke mana-mana. Itu bukan berfikir. Itu rumination yang menyamar sebagai pemikiran. Sebut dengan kuat: Saya sedang berfikir tentang perkara ini berulang kali.

2. Gunakan empat soalan itu.

Sebut dengan kuat jika boleh. Lima tahun, lima bulan, lima hari. Jangan terburu-buru melaluinya — benar-benar jawab setiap satu. Jarak masa itulah yang membantu.

3. Bertindak berdasarkan jawapan.

Jika jawapannya bukan ya untuk semua tempoh tersebut, tutup sahaja perkara itu. Bangun, bergerak, tukar bilik atau lakukan sesuatu dengan tangan anda.

Jika jawapannya ya — masukkan perkara itu dalam kalendar minggu ini dan lakukan perkara yang sukar tersebut.

Tiada jawapan yang membolehkan anda terus berkata, “Saya akan terus risau tentangnya.”

Itulah disiplinnya. Anda tidak boleh menggunakan soalan ini kemudian memilih untuk terus risau hanya kerana kebimbangan itu sudah menjadi sesuatu yang biasa.

Perkara yang Saya Mahu Anda Ingat

Anda tidak akan mendapatkan semula tiga jam itu. Begitu juga saya.

Tetapi anda mempunyai jumlah lima minit yang terhad, dan sekarang ini, jumlah yang membimbangkan daripadanya dihabiskan untuk perkara yang tidak lagi akan wujud dalam masa seminggu — sementara perkara yang masih akan memberi kesan dalam masa lima tahun hanya menunggu dalam kalendar anda, terus ditangguhkan sehingga anda mempunyai lebih banyak kapasiti.

Tiada versi diri anda yang akan datang dengan lebih banyak kapasiti.

Hanya diri anda yang ada sekarang, membuat pilihan tentang ke mana lima minit itu akan diberikan.

Jadi — adakah ia akan penting?

Dan jika tidak, sayang, mengapa anda masih memikirkannya?