Usaha atau Keterlihatan: Siapakah yang Lebih Layak Menerima Pengiktirafan?

Jika anda terlepas Bahagian 3, bacalah di sini.

Sebagai mukadimah, siri ini bukanlah artikel yang memberikan nasihat kerjaya.

Sebaliknya, ia merupakan siri artikel yang menggambarkan pengalaman berada di garisan permulaan kerjaya.

Bukan untuk memberikan jawapan, tetapi untuk membantu anda memahami pengalaman tersebut — learning curve atau proses pembelajaran yang dilalui pada peringkat awal kerjaya.

Semua orang mahu berjaya dalam kerjaya. Lebih cepat, lebih baik.

Namun, hakikatnya, tidak mengapa jika anda belum mempunyai semua jawapan.

Sedarlah bahawa anda tidak bersendirian, dan pengalaman yang anda lalui adalah sesuatu yang sah serta dialami oleh ramai orang.

Ini bukan perlumbaan tentang siapa yang paling pantas atau siapa yang lebih hebat daripada orang lain. Sebaliknya, ia adalah perjalanan yang menuntut ketahanan dan kesabaran.

Sebagai graduan baharu atau seseorang yang baru memulakan kerjaya, kita sering mempunyai gambaran tertentu tentang bagaimana kemajuan sepatutnya berlaku. Kita mencari pengesahan melalui penilaian prestasi, bonus, kenaikan pangkat dan pengiktirafan. Kita ingin tahu bahawa apa yang kita lakukan membuahkan hasil dan kita sedang bergerak ke hadapan.

Kita ingin berkembang, mencapai tahap yang lebih tinggi dan memperoleh sesuatu, sama ada dari segi pendapatan, jawatan mahupun pengalaman. Dan tiada salahnya mempunyai cita-cita. Cita-cita ialah pemangkin yang mendorong kita untuk terus maju.

——— ✦ ———

Namun, di suatu ketika, kita mula mempercayai satu perkara yang kelihatan mudah.

Jika saya bekerja keras, saya akan mendapat pengiktirafan.

Jika saya menyiapkan tugasan dengan baik, memenuhi tarikh akhir, berusaha lebih daripada yang diminta dan sentiasa mengikut peraturan, akhirnya usaha itu pasti akan disedari.

Kedengarannya adil. Kedengarannya logik.

Tetapi realitinya, keadaan tidak semestinya begitu.

Ini kerana pengiktirafan bukan hanya bergantung pada usaha. Ia juga bergantung pada keterlihatan.

Anda mungkin bekerja secara konsisten dan menghasilkan keputusan yang baik secara senyap-senyap. Namun, jika tiada siapa yang melihat hasil kerja tersebut atau mengaitkannya dengan nama anda, usaha itu sering kali tidak disedari.

Di situlah rasa kecewa mula muncul.

——— ✦ ———

Lama-kelamaan, anda mula menyedari sesuatu yang kurang menyenangkan.

Mereka yang menerima pengiktirafan tidak semestinya orang yang bekerja paling keras. Sebaliknya, mereka ialah individu yang lebih menonjol atau lebih mudah dilihat.

Keadaan ini menimbulkan satu persoalan yang sukar.

Adakah mereka benar-benar layak menerima pengiktirafan itu?

Kadangkala, ya.

Ada individu yang sememangnya bekerja keras dan pada masa yang sama memastikan hasil kerja mereka dapat dilihat. Mereka tahu cara berkomunikasi tentang sumbangan mereka serta meletakkan diri pada kedudukan yang tepat.

Namun, ada juga keadaan yang berbeza.

Kadangkala, ia bergantung pada kebolehan memahami cara organisasi berfungsi, tahu bila perlu bersuara dan berada di tempat yang tepat pada masa yang sesuai. Dan dalam sesetengah situasi, itulah yang membezakan seseorang.

Pada ketika itu, usaha mula terasa tidak lagi seiring dengan hasil yang diterima.

Anda mula tertanya-tanya sama ada segala usaha yang dilakukan benar-benar bermakna jika tiada siapa yang menyedarinya.

——— ✦ ———

Saya masih ingat ketika mula bekerja.

Saya menyertai sebuah syarikat kecil tanpa pengalaman kerja dan tanpa latar belakang akademik yang begitu menyerlah.

Jadi, saya memberitahu diri sendiri bahawa saya perlu membuktikan sesuatu.

Saya perlu dikenali.

Hasil kerja saya perlu dilihat.

Saya perlu membuktikan bahawa saya mampu memberikan hasil dan membawa nilai kepada organisasi.

Lalu saya terus bekerja bersungguh-sungguh sehingga orang di sekeliling mula menyedari betapa kuatnya saya berusaha. Saya mempunyai matlamat yang jelas. Saya mahu membina pengalaman dan membuktikan bahawa saya layak berada di situ.

Oleh sebab syarikat itu kecil, saya mempunyai peluang yang lebih besar untuk menonjolkan diri. Saya boleh menunjukkan hasil kerja saya secara terus kepada pihak pengurusan.

Saya menawarkan diri untuk menyertai pelbagai projek, membantu pasukan lain dan melakukan lebih daripada apa yang diminta.

Dan ia berhasil.

Saya mula dikenali.

Namun, saya juga bernasib baik kerana persaingan di sekeliling saya tidak begitu sengit.

Keadaannya berbeza dalam organisasi yang lebih besar.

Terdapat lebih ramai pekerja, lebih banyak lapisan pengurusan dan lebih ramai individu yang bersaing untuk mendapatkan keterlihatan yang sama.

Semua orang mahu dikenali, menonjol dan maju dalam kerjaya.

Apabila peluang semakin terhad, persaingan menjadi semakin sengit.

Kadangkala, ia mula menjadi tidak sihat.

Ada yang mula melindungi hasil kerja sendiri. Pengiktirafan terhadap sumbangan menjadi kabur. Suara sesetengah orang pula semakin tenggelam.

Kita mula mendengar cerita tentang siapa yang memiliki pelanggan tertentu, siapa yang menerima penghargaan dan siapa yang dianggap lebih bernilai.

Sedikit demi sedikit, usaha semata-mata tidak lagi dirasakan mencukupi.

Lalu orang mula menyesuaikan diri.

Ada yang berusaha lebih keras untuk memastikan diri mereka kelihatan.

Ada yang memilih untuk berdiam diri demi mengelakkan konflik.

Ada juga yang mula hilang semangat kerana merasakan segala usaha mereka tidak akan membawa perubahan.

——— ✦ ———

Sebenarnya, ada sebab mengapa keadaan ini terasa begitu mengecewakan.

Kita percaya bahawa jika kita berusaha, kita akan memperoleh hasil.

Kita mengharapkan adanya hubungan yang jelas antara apa yang kita lakukan dengan ganjaran yang kita terima.

Namun, apabila hubungan itu tidak berlaku seperti yang dijangkakan, timbullah ketegangan.

Dalam psikologi, keadaan ini dikenali sebagai jangkaan kawalan (control expectancy).

Ia merujuk kepada kepercayaan bahawa tindakan kita sepatutnya menghasilkan keputusan yang boleh dijangka.

Apabila kita bekerja keras, kita mengharapkan kemajuan.

Apabila kita menunjukkan prestasi yang baik, kita mengharapkan pengiktirafan.

Namun, apabila hasil yang diterima tidak sepadan dengan usaha yang dicurahkan, kita mula merasakan seolah-olah telah kehilangan kawalan terhadap keadaan.

——— ✦ ———

Di situlah timbulnya kekeliruan.

Isunya bukan semata-mata tentang usaha atau keterlihatan.

Sebaliknya, ia tentang memahami sebuah sistem yang peraturannya tidak sentiasa jelas.

Mungkin usaha masih penting.

Tetapi memahami di mana dan bagaimana usaha itu dapat dilihat juga sama pentingnya.

Kerana kadangkala, masalahnya bukanlah anda tidak berusaha dengan cukup.

Sebaliknya, usaha yang anda lakukan tidak dilihat seperti yang anda sangkakan.