Soal Selidik Keutamaan Pengiktirafan Pekerja: 20 Soalan

Pengiktirafan mungkin tidak mencapai tujuannya apabila seseorang menganggap semua pekerja mahu dihargai dengan cara yang sama.

Sesetengah pekerja lebih menghargai pujian secara terbuka, manakala yang lain lebih selesa menerima ucapan penghargaan secara peribadi, tanggungjawab tambahan, masa berkualiti bersama pemimpin atau sokongan praktikal. Soal selidik keutamaan pengiktirafan membantu kita memahami perbezaan ini dan membincangkannya tanpa perlu membuat andaian.

Gunakan 20 soalan di bawah semasa proses pengambilan pekerja baharu, sesi perbincangan secara individu atau ketika menilai semula pendekatan pasukan. Keutamaan seseorang boleh berubah mengikut keadaan dan bukan sesuatu yang kekal. Oleh itu, tanyakan semula apabila peranan atau situasi kerja mereka berubah.

Bentuk dan cara pengiktirafan diberikan

1. Adakah anda lebih suka menerima pengiktirafan secara terbuka, secara peribadi atau bergantung pada keadaan?
2. Saluran manakah yang paling bermakna bagi anda: secara lisan, bertulis, melalui sembang kumpulan, e-mel atau nota penghargaan rasmi?
3. Adakah terdapat situasi tertentu yang membuatkan anda kurang selesa apabila menerima pengiktirafan secara terbuka?
4. Daripada siapa anda paling menghargai pengiktirafan tersebut?

Pengiktirafan secara terbuka boleh membantu meningkatkan keterlihatan sumbangan seseorang. Namun, ia juga boleh membuatkan sesetengah pekerja berasa kurang selesa atau mendedahkan hasil kerja yang sebenarnya tidak mahu dikongsikan. Oleh itu, penting untuk mendapatkan persetujuan mereka terlebih dahulu.

Perkara yang wajar diberikan pengiktirafan

1. Apakah sumbangan anda yang paling ingin anda lihat dihargai oleh orang lain?
2. Adakah anda lebih menghargai pengiktirafan terhadap hasil kerja, usaha, proses pembelajaran, kerjasama atau gabungan semua perkara ini?
3. Adakah anda mahu usaha yang bersungguh-sungguh tetap dihargai walaupun hasilnya tidak seperti yang diharapkan?
4. Bahagian manakah dalam pekerjaan anda yang sebenarnya memberikan sumbangan besar tetapi sering tidak disedari orang lain?

Soalan-soalan ini membantu pengurus memberikan pengiktirafan berdasarkan tingkah laku dan sumbangan tertentu, bukannya sekadar memberikan pujian umum.

Masa dan kekerapan pengiktirafan

1. Berapa lama selepas sesuatu sumbangan diberikan, anda merasakan pengiktirafan paling bermakna untuk diterima?
2. Adakah anda lebih suka menerima penghargaan kecil secara kerap atau pengiktirafan yang lebih besar tetapi tidak terlalu kerap?
3. Bilakah pengiktirafan mula dirasakan berulang-ulang atau sekadar dilakukan untuk memenuhi tuntutan tertentu?
4. Adakah anda mahu sumbangan anda turut dihargai oleh rakan sekerja, selain daripada pihak pengurusan?

Pengiktirafan yang diberikan dengan segera membantu menghubungkan sesuatu tingkah laku dengan kesan positif yang dihasilkan. Namun, kekerapan pengiktirafan tidak seharusnya mengurangkan keikhlasan dan kejelasan penghargaan yang diberikan.

Artikel ini mungkin menarik minat anda:

5 Amalan Harian untuk Memupuk Budaya Penghargaan

Bentuk penghargaan yang bermakna

1. Apakah bentuk penghargaan yang paling bermakna bagi anda: kata-kata yang ikhlas, peluang pembelajaran, masa bersama pemimpin, tanggungjawab tambahan, bantuan praktikal atau ganjaran berbentuk material?
2. Jika ganjaran diberikan, apakah jenis ganjaran yang paling bermanfaat untuk anda?
3. Adakah peluang untuk lebih dikenali dan mendapat perhatian membantu perkembangan kerjaya anda atau membuatkan anda kurang selesa?
4. Apakah bentuk pengiktirafan terbaik yang pernah anda terima di tempat kerja dan mengapa ia begitu bermakna bagi anda?

Menurut refleksi tentang gaya pengiktirafan oleh SHRM, seseorang sering memberikan penghargaan dalam bentuk yang mereka sendiri gemari. Dengan bertanya kepada penerima, pengurus dapat mengelakkan andaian sedemikian dan memahami perkara yang benar-benar dihargai oleh pekerja.

Batasan dan keadilan

1. Adakah terdapat maklumat peribadi yang anda tidak mahu dikongsikan ketika menerima pengiktirafan?
2. Adakah terdapat pertimbangan budaya atau peribadi yang perlu difahami oleh pengurus?
3. Apakah perkara yang membuatkan pengiktirafan dalam sesebuah pasukan kelihatan tidak adil?
4. Bagaimanakah kita boleh menilai sama ada amalan pengiktirafan yang dilaksanakan benar-benar berkesan?

Soalan-soalan ini membantu mengelakkan sistem pengiktirafan yang hanya mengutamakan pekerja yang lebih menonjol, petah bercakap atau sering berinteraksi dengan pihak pengurusan.

Cara menggunakan jawapan soal selidik

Catat hanya maklumat yang dipersetujui untuk dikongsikan oleh pekerja. Pengurus boleh menyediakan nota ringkas yang merangkumi saluran pengiktirafan pilihan, keselesaan menerima penghargaan secara terbuka atau peribadi, bentuk penghargaan yang bermakna serta batasan yang perlu dihormati.

• Seterusnya, bina amalan pengiktirafan pasukan yang lebih peribadi dan adil:
• Berikan pengiktirafan terhadap tingkah laku yang selari dengan nilai dan matlamat organisasi.
• Pastikan kriteria pengiktirafan jelas dan diketahui oleh semua pekerja.
• Berikan pengiktirafan sebaik sahaja sumbangan dilakukan.
• Hargai juga sumbangan pekerja yang berlaku di sebalik tabir.
• Berikan peluang kepada pekerja untuk mengemas kini keutamaan mereka.
• Nilai semula corak pengiktirafan berdasarkan jantina, lokasi, jawatan dan jenis pekerjaan.

Pendekatan yang lebih peribadi sepatutnya mengubah cara penghargaan diberikan, bukannya standard penilaian pekerja. Dua orang pekerja mungkin menerima penghargaan dengan cara yang berbeza, tetapi kedua-duanya tetap perlu dinilai berdasarkan kriteria yang sama dan telus.

Anda juga boleh meneroka konsep Recognition Trust Multiplier untuk memahami mengapa pengiktirafan penting, melihat contoh nilai teras organisasi untuk menghubungkan pengiktirafan dengan tingkah laku serta mengenali gaya kerja 3P bagi memahami perbezaan keutamaan setiap individu dengan lebih baik.

Pengiktirafan yang baik membuatkan seseorang tahu bahawa sumbangannya benar-benar disedari dan dihargai. Apabila disampaikan dengan cara yang tepat, penghargaan tersebut akan lebih mudah diterima dan memberikan makna kepada penerimanya.

Terokai amalan pengiktirafan dan maklum balas dalam Happily.ai.