Mengapa Perlu Berkata ‘Tidak’ kepada Peluang Pertumbuhan

Di banyak tempat kerja, cita-cita sering dianggap sebagai mata wang kejayaan. Pekerja digalakkan untuk merebut setiap tugasan ‘cabaran’, projek rentas fungsi, atau peluang kepimpinan yang muncul.

Pertumbuhan sering disamakan dengan kemajuan.

Namun, walaupun berkata “ya” nampak seperti langkah kerjaya paling selamat, para profesional yang bijak tahu ia tidak semestinya keputusan paling tepat. Kadangkala, keputusan paling strategik yang boleh dibuat adalah dengan berkata “tidak.”

Belajar bila dan bagaimana menolak peluang bukan bermaksud lari daripada tanggungjawab. Ia tentang melindungi kejayaan jangka panjang, mengekalkan kesejahteraan, dan memastikan tenaga anda difokuskan pada kerja yang benar-benar memajukan kerjaya serta memberi impak kepada organisasi.

Mitos Pertumbuhan Tanpa Henti
Budaya tempat kerja moden sering meromantiskan pertumbuhan berterusan, seolah-olah ia sesuatu yang wajar dan tidak boleh dipersoalkan.

Dalam laporan Deloitte’s 2024 Global Human Capital Trends, 81% pemimpin perniagaan menyatakan agenda perniagaan dan agenda pekerja kini lebih berkait rapat berbanding sebelum ini, menandakan jangkaan tinggi agar pekerja dan organisasi sentiasa menyesuaikan diri dan mengambil tanggungjawab baharu.

Mesejnya jelas: peningkatan kemahiran berterusan, projek sampingan, dan sumbangan tambahan yang kelihatan adalah jalan menuju kemajuan.

Namun, terdapat kos tersembunyi apabila terlalu kerap berkata ya. Terlalu banyak komitmen boleh menjejaskan prestasi, mengurangkan impak strategik, serta meningkatkan risiko keletihan kerja (burnout).

Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) secara rasmi mengklasifikasikan burnout sebagai fenomena pekerjaan pada 2019, mengaitkannya dengan tekanan kerja kronik yang tidak dapat diurus dengan baik.

Kajian oleh Ahli Psikologi Sosial Christina Maslach dan Profesor Michael Leiter menunjukkan bahawa burnout memberi kesan negatif terhadap produktiviti, penglibatan, dan kelestarian kerjaya jangka panjang. Jika anda mahu mendalami hal ini, bukunya yang berjudul The Burnout Challenge: Managing People’s Relationships with Their Jobs amat berbaloi untuk dibaca.

Mentakrif Semula Kejayaan
Apabila berdepan keutamaan yang bercanggah, tuntutan yang berubah-ubah, dan tarikh akhir yang mendesak, mudah untuk terbiasa berkata “ya” kepada segalanya. Namun, tindak balas automatik ini sering kali merugikan diri.

Dalam persekitaran yang kompleks dan pantas berubah, menerima terlalu banyak tanpa pertimbangan boleh menghakis kekuatan yang menjadikan anda berkesan.

Ingat, kejayaan tidak diukur dengan banyaknya aktiviti, tetapi dengan nilai impak yang dihasilkan.

Oleh itu, berkata “tidak” dengan penuh niat membolehkan anda menyalurkan tenaga kepada sumbangan yang paling bermakna — yang memajukan keutamaan organisasi sambil mengukuhkan hasil yang anda inginkan.

Seni Strategik Berkata “Tidak”

Keputusan untuk menolak peluang tidak seharusnya dibuat secara sambil lewa. Ia memerlukan pertimbangan yang teliti dan berstrategi.

Tiga faktor utama — penjajaran, kapasiti, dan keterlihatan — boleh dijadikan kerangka praktikal untuk menilai sama ada sesuatu tugasan wajar diberi jawapan “ya” atau “tidak” yang berfikir panjang.

1. Penjajaran dengan matlamat kerjaya

Menilai setiap peluang berdasarkan aspirasi kerjaya jangka panjang adalah langkah permulaan terbaik.

Pembangunan paling berkesan apabila ia berlandaskan tujuan. Kajian mengenai pengurusan kerjaya menekankan kepentingan menyelaraskan peluang dengan hala tuju kerjaya bagi meningkatkan kepuasan dan kemajuan.

Tanya diri: Adakah projek atau inisiatif ini membawa saya lebih dekat dengan kedudukan yang saya inginkan dalam tempoh tiga hingga lima tahun?

Jika tidak, ia berisiko menjadi gangguan berbanding batu loncatan.

2. Masa dan kapasiti

Masa dan kapasiti adalah sumber terhad.

Kajian tentang beban kerja dan prestasi mendapati tuntutan berlebihan tanpa sumber mencukupi akan menurunkan kepuasan serta prestasi kerja.

Sebelum menerima, nilai sama ada anda mempunyai masa, tenaga, dan sokongan untuk memberikan hasil berkualiti tanpa menjejaskan tanggungjawab utama.

Tanya diri: Adakah saya benar-benar mempunyai kapasiti untuk melaksanakan tugasan ini dengan baik, tanpa mengorbankan mutu kerja sedia ada?

Jika tidak, anda berisiko menjejaskan reputasi dengan hasil kerja yang tidak setara dengan standard anda.

3. Keterlihatan strategik

Tidak semua peluang memberikan tahap keterlihatan dan pengaruh yang sama.

Sesetengah projek mungkin memerlukan tenaga besar tetapi kurang memberi pendedahan kepada pembuat keputusan yang boleh mempengaruhi kerjaya anda. Justeru, memilih peluang yang memberi keterlihatan kepada pihak berkepentingan yang tepat adalah penting untuk perkembangan kerjaya.

Tanya diri: Adakah tugasan ini memperkenalkan saya kepada individu yang boleh mempengaruhi masa depan saya? Adakah ia menyerlahkan kekuatan saya dengan cara yang menyokong reputasi yang ingin saya bina?

Namun, kekurangan keterlihatan bukanlah satu-satunya sebab untuk menolak. Ada nilai lain yang mungkin wajar dipertimbangkan — seperti minat, pembelajaran, atau sejajar dengan nilai peribadi anda. Jangan terlalu terikat hanya pada peluang yang membawa perhatian.

Ujian Tiga Soalan

Apabila ketiga-tiga elemen ini digabungkan — penjajaran, kapasiti, dan keterlihatan — lahirlah satu ujian ringkas:

• Adakah ia sejajar dengan matlamat pembelajaran dan peribadi saya?
• Adakah saya mempunyai kapasiti?
• Adakah ia meningkatkan keterlihatan saya dengan pihak berkepentingan yang tepat?

Jika jawapan kepada dua atau lebih soalan ialah “tidak”, maka alasan untuk menolak peluang tersebut adalah kukuh.

Menolak Peluang: Seni Komunikasi Strategik

Menolak peluang bukan sekadar membuat keputusan. Ia adalah suatu bentuk komunikasi yang boleh menguatkan atau merenggangkan hubungan — bergantung pada cara ia dilakukan.

Contohnya, seorang Pengurus Eksekutif berpengalaman yang saya bimbing telah dijemput menyertai kumpulan kerja untuk mereka bentuk semula program impak sosial syarikat globalnya. Walaupun inisiatif itu bernilai, beliau sedar ia tidak sejajar dengan matlamat jangka panjangnya untuk melangkah ke peranan kepimpinan operasi.

Daripada menerima secara automatik, beliau memilih untuk memberi jawapan dengan penuh pertimbangan. Beliau mengakui nilai inisiatif tersebut, berterima kasih kerana dipertimbangkan, dan menjelaskan bahawa fokusnya kini adalah pada projek yang membina kemahiran operasi serta strategik. Malah, beliau mencadangkan seorang rakan sekerja yang berminat untuk menambah pendedahan dalam bidang kelestarian.

Beberapa bulan kemudian, apabila muncul projek transformasi berprofil tinggi dalam unit perniagaannya, beliau dipilih untuk memainkan peranan utama. Keputusan awal itu bukan sahaja melindungi kapasiti kerjanya, malah mengukuhkan kredibiliti beliau sebagai seorang pengurus yang membuat pertimbangan jelas tentang tempat di mana beliau boleh memberi nilai terbesar.

Pengajaran jelas: berkata “tidak” dengan penuh hormat dan profesionalisme bukan menutup pintu. Ia boleh membuka pintu yang lebih baik.

Empat Strategi Penting

1. Luahkan penghargaan
Mulakan dengan mengiktiraf tawaran dan kepercayaan yang diberikan. Contohnya: “Terima kasih kerana mempertimbangkan saya. Saya menghargai keyakinan yang anda berikan.”

2. Jelaskan secara ringkas dan positif
Berikan konteks secukupnya tanpa terlalu banyak alasan. Contohnya: “Buat masa ini saya sedang fokus pada inisiatif yang sejajar dengan keutamaan utama, dan saya mahu pastikan hasilnya terbaik.”

3. Tawarkan alternatif atau kompromi
Jika sesuai, cadangkan rakan sekerja lain atau tawarkan sokongan terhad. Ini menunjukkan sikap prihatin serta berorientasikan penyelesaian.

4. Nyatakan keterbukaan untuk peluang masa depan
Pastikan hubungan kekal positif. Contohnya: “Sila pertimbangkan saya untuk inisiatif masa depan yang selaras dengan keutamaan strategik. Saya berbesar hati untuk menyumbang apabila masa lebih sesuai.”

Dengan pendekatan sebegini, “tidak” bukanlah penolakan, tetapi satu bentuk pengalihan. Ia mencerminkan kematangan, kesedaran diri, dan kebijaksanaan strategik.

Membina Keberanian Membuat Pilihan Bijak

Kesukaran berkata “tidak” bukan hanya praktikal tetapi juga psikologi.

Teori social exchange menyatakan bahawa pekerja sering berasa terikat untuk membalas budi apabila diberi peluang, kerana hubungan kerja terbina atas prinsip timbal balik. Akibatnya, seseorang mungkin bimbang reputasi atau hubungan akan terjejas jika menolak peluang.

Namun, sentiasa berkata “ya” boleh membawa kesan sebaliknya — kerja berlebihan, prestasi menurun, dan terlepas peluang yang benar-benar memberi impak tinggi.

Keputusan berani memerlukan kita melihat “tidak” bukan sebagai pengunduran, tetapi sebagai pelaburan untuk impak jangka panjang. Dengan memfokuskan peluang yang sejajar dengan tujuan, anda lebih berkemungkinan kekal bermotivasi, mengelakkan burnout, dan mencapai kepuasan kerjaya.

Malah, berkata “tidak” juga mencerminkan kepimpinan. Pemimpin perlu bijak memilih, menetapkan sempadan, dan mengagihkan sumber dengan tepat.

Ke Mana Selepas Ini?

Untuk menguasai disiplin membuat pilihan bijak, amalkan beberapa langkah berikut:

• Bina kompas kerjaya: Renung semula matlamat jangka panjang secara berkala agar mudah menilai peluang.
• Jejaki kapasiti anda: Fahami realiti beban kerja dan tahap tenaga anda. Semakan mingguan boleh mencegah komitmen berlebihan.
• Cari mentor dan penaja: Dapatkan pandangan orang yang dipercayai atau jurulatih eksekutif untuk menilai nilai strategik peluang.
• Berlatih bahasa “tidak”: Latih cara menyampaikan jawapan dengan yakin. Keyakinan bertambah dengan amalan.
• Takrif semula kejayaan: Ukur kemajuan bukan dengan banyaknya peluang yang diterima, tetapi kualiti dan impak daripadanya.

Keberanian untuk berkata “tidak” mungkin bertentangan dengan budaya kerja biasa, tetapi ia sangat penting.

Profesional yang menolak peluang secara strategik bukan menutup pintu, sebaliknya memilih pintu yang benar-benar mahu mereka lalui — dengan penuh niat dan tujuan.