Memimpin dari Dalam: Intipati Utama Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026 (Bahagian 2)

Baca Bahagian 1 di sini.

Tuntut akses percuma anda untuk menonton sesi-sesi Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026 →

Sesi petang Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026 mengalihkan tumpuan daripada kerangka organisasi berskala besar kepada amalan kepimpinan kendiri dalam kehidupan seharian. Dalam landskap yang semakin tidak menentu dan dipacu automasi, cabaran utama pemimpin masa kini bukan sekadar mengurus orang lain, tetapi mengurus diri sendiri terlebih dahulu.

Menerusi gabungan kisah sejarah yang menarik, penerokaan mendalam tentang psikologi serta perkongsian kes sebenar yang penuh kejujuran, para pembentang sesi petang merungkai tanggapan bahawa pemimpin korporat perlu sentiasa kelihatan sempurna. Berikut merupakan intipati dan pengajaran praktikal yang dikongsikan.

1. Mengautomasikan Tugas Pentadbiran untuk Merapatkan Jurang Kepimpinan

Mattie Pujol | Ketua Pengurus Komuniti dan Perkongsian, brioHR

Mattie Pujol

Menggantikan pengasas bersama syarikatnya pada saat akhir, Mattie menggunakan peluang tersebut untuk menunjukkan bahawa asas kepada kepercayaan dalam sesebuah organisasi ialah keberanian untuk bersikap terbuka dan menunjukkan kelemahan. Berbekalkan pengalaman di Google serta kegagalan terdahulu melaksanakan OKR (Objectives and Key Results) menggunakan hamparan elektronik, beliau menjelaskan mengapa kebanyakan organisasi gagal menghubungkan visi peringkat tertinggi dengan barisan hadapan.

“Jurang kepimpinan berlaku apabila nilai dan matlamat organisasi tidak sampai kepada pekerja di peringkat operasi. Untuk merapatkan jurang ini, organisasi memerlukan maklum balas yang konsisten dan direkodkan secara sistematik, bukan hanya sekali setahun tetapi setiap minggu.”

Mattie turut berkongsi bahawa secara purata, pasukan HR menghabiskan 73% masa mereka untuk tugas pentadbiran berulang seperti memindahkan data daripada satu sistem ke sistem yang lain. Keadaan ini mewujudkan jurang antara strategi organisasi dengan pelaksanaannya. Bagi mengatasinya, beliau mencadangkan beberapa langkah berikut:

• Automatikkan proses gaji, cuti dan tuntutan melalui platform khusus supaya pasukan HR dapat menjimatkan masa yang dihabiskan untuk kemasukan data berulang.
• Rakam sesi pertemuan mingguan secara individu menggunakan aplikasi transkripsi AI seperti Fireflies atau Granola bagi menghapuskan keperluan mencatat nota secara manual.
• Gunakan transkrip mesyuarat sepanjang suku tahun sebagai input kepada alat AI untuk menghasilkan ringkasan prestasi suku tahunan yang lebih objektif dan bebas bias.
• Gantikan hamparan elektronik dengan sistem OKR automatik yang mengingatkan pengurus untuk mengemas kini perkembangan tanpa HR perlu membuat susulan.
• Alihkan fokus mesyuarat mingguan daripada menyelesaikan isu harian kepada menilai kemajuan terhadap matlamat strategik jangka panjang.

Dengan kadar penglibatan pekerja di Asia Tenggara sekitar 26%, Mattie mengingatkan bahawa transformasi organisasi tidak akan berjaya sekiranya tenaga kerja masih tidak benar-benar terlibat. Menurut beliau, teknologi untuk menangani isu ini sebenarnya telah lama wujud, namun AI kini menjadikan proses dokumentasi jauh lebih mudah.

2. Kejayaan Diukur Melalui Nilai yang Anda Cipta

Ibrahim Sani | Bekas Ketua Pegawai Eksekutif Yayasan Peneraju

Ibrahim Sani

Ibrahim Sani mengajak hadirin menilai semula cara kita mengukur kejayaan. Daripada bertanya berapa banyak pendapatan atau pencapaian yang dimiliki, beliau menggalakkan pemimpin bertanya: Apakah nilai yang saya cipta kepada orang di sekeliling saya?

Hari ini, bukan lagi soal berapa banyak yang anda peroleh, tetapi berapa banyak nilai yang anda cipta.

Menurut Ibrahim, setiap pemimpin bertanggungjawab membuka peluang untuk orang lain berkembang. Ia boleh dilakukan melalui perkongsian ilmu, membimbing rakan sekerja atau membantu seseorang mengenal pasti potensi yang belum mereka sedari.

Falsafah inilah yang menjadi asas pendekatan pembangunan kepimpinan di Yayasan Peneraju. Daripada hanya melahirkan tenaga profesional yang mahir, organisasi kini memberi tumpuan kepada membangunkan individu yang mampu mencipta nilai dalam industri dan komuniti masing-masing.

3. Luangkan Ruang untuk Berfikir

Dr. Goh Chee Leong | Ketua Pegawai Eksekutif HELP University

Dr. Goh Chee Leong

Selepas hampir tiga dekad membimbing para pemimpin, Dr. Goh Chee Leong mendapati bahawa kebanyakan pemimpin sebenarnya memerlukan lebih banyak masa untuk berfikir.

Sepanjang kerjayanya, beliau sering mengendalikan sesi retret refleksi kepimpinan yang memberi peluang kepada para eksekutif menjauhkan diri daripada kesibukan rutin harian. Menurut beliau, proses ini perlu dilakukan secara bersendirian tanpa dipengaruhi jurulatih, buku atau faktor luaran. Dengan meluangkan satu atau dua hari jauh daripada urusan operasi, pemimpin dapat melaksanakan salah satu tanggungjawab terpenting mereka, iaitu menetapkan hala tuju yang jelas, membuat keputusan strategik yang lebih baik serta menjalani kehidupan dengan tujuan yang lebih bermakna.

Ada kalanya, apa yang paling kita perlukan ialah kesunyian. Kita perlukan masa dan ruang untuk berfikir.

4. Mencari Kompas Kepimpinan dalam Dunia VUCA

Nur Hamurcu | Pengarah Urusan dan Pengasas Bersama &samhoud Asia

Nur Hamurcu

Nur Hamurcu memulakan pembentangannya dengan satu kisah yang memberi kesan mendalam kepadanya. Ketika melawat Afrika Selatan, beliau berpeluang berbual dengan bekas Presiden F.W. de Klerk mengenai transformasi negara itu serta kepimpinan Nelson Mandela.

Sepanjang dipenjarakan selama 27 tahun, Mandela dan rakan-rakan tahanan dipaksa memindahkan timbunan batu setiap hari. Namun, beliau tidak membiarkan tugas itu mematahkan semangat mereka. Sebaliknya, masa tersebut digunakan untuk menyatukan mereka di bawah visi bersama tentang sebuah Afrika Selatan yang pulih selepas era aparteid.

Menurut Nur, kisah ini amat relevan dalam dunia yang semakin tidak menentu. Jika dahulu organisasi bergantung kepada pelan tindakan yang jelas, hari ini pemimpin memerlukan sesuatu yang lebih penting.

Kita tidak lagi boleh bergantung kepada peta. Kita perlu mencari kompas.

Berbeza dengan peta yang mudah lapuk apabila keadaan berubah, kompas sentiasa menunjukkan arah sebenar. Kompas kepimpinan ini berpaksikan dua elemen utama:

• Tujuan – Mengapa saya berada di sini? Apakah sumbangan bermakna yang hanya saya mampu berikan?
• Nilai teras – Prinsip apakah yang tidak boleh dikompromi walau apa pun keadaannya?

Di sekelilingnya pula terdapat elemen yang boleh berubah mengikut keadaan:

• Visi – Apakah rupa kejayaan dalam beberapa tahun akan datang?
• Kekuatan teras – Apakah kelebihan yang menjadikan saya seorang pemimpin yang berkesan?

Kesimpulannya, strategi dan pelan pasti berubah mengikut keadaan, tetapi tujuan serta nilai seorang pemimpin tidak seharusnya berubah. Pemimpin yang hebat bukanlah mereka yang mampu meramal masa depan dengan tepat, tetapi mereka yang tetap berpegang pada jati diri ketika mengharungi perubahan.

5. Perbualan Paling Penting Bermula dalam Diri Sendiri

Dr. Damini Chawla | Jurulatih Komunikasi Global, Pakar Hubungan Insan, Penceramah Utama dan Penulis

Dr. Damini Chawla

Komunikasi sering dianggap sebagai sesuatu yang berlaku antara dua individu. Namun, Dr. Damini Chawla menegaskan bahawa setiap perbualan sebenarnya bermula dalam diri kita sendiri.

Beliau berkongsi pengalamannya berpindah dari Australia ke Singapura sebagai doktor gigi yang baru menamatkan pengajian. Walaupun yakin dengan kemahiran komunikasinya, beliau akhirnya menyedari bahawa pendekatan yang berkesan di satu budaya tidak semestinya sesuai di budaya lain.

Suatu hari, seorang pemandu teksi memberitahunya bahawa beliau "terlalu baik" dan terlalu banyak bercakap. Teguran itu membuatkan beliau menyedari satu hakikat penting.

Komunikasi yang berkesan bukan tentang bercakap lebih banyak, tetapi memahami bagaimana orang lain melihat dan mengalami kehadiran kita.

Bagi membantu meningkatkan kesedaran diri dan komunikasi interpersonal, Dr. Damini memperkenalkan Rangka Kerja HUMAN:

H – Hearing (Mendengar): Dengar untuk memahami, bukan sekadar menunggu giliran untuk bercakap.

U – Understanding (Memahami): Fahami konteks sebelum membuat andaian.

M – Moderating (Mengawal): Kenali pencetus emosi sebelum bertindak balas.

A – Authenticity (Keaslian): Pimpin berpandukan nilai diri, bukannya mengubah personaliti mengikut khalayak.

N – Needs (Keperluan): Kenal pasti dan nyatakan keperluan anda sendiri, jangan mengharapkan orang lain menekanya.

Beliau turut menegaskan bahawa menjadi diri sendiri bukan bermaksud mengatakan apa sahaja yang terlintas di fikiran atau menggunakan kejujuran sebagai alasan untuk bersikap kasar. Sebaliknya, keaslian bermaksud berpegang teguh pada nilai yang sama ketika berinteraksi dengan rakan sekerja, pelanggan, pasukan mahupun ahli keluarga.

6. Memimpin Perubahan dengan Keberanian, Empati dan Keupayaan Menyesuaikan Diri

Jonathan Low | Ketua Pegawai Eksekutif Global Success Learning, Global Speaking Fellow, Penceramah Utama Kepimpinan

Jonathan Low 

Jonathan Low mengumpamakan kepimpinan seperti menaiki roller coaster.

Beliau menggambarkan pelbagai emosi yang sering dialami pemimpin ketika berdepan perubahan, daripada rasa teruja dan ketidaktentuan hinggalah saat-saat apabila segala-galanya seolah-olah bergerak ke arah yang bertentangan. Menurutnya, perjalanan seorang pemimpin jarang sekali mengikut laluan yang boleh diramal.

Analogi tersebut amat bertepatan dengan dunia pekerjaan hari ini yang dipacu oleh AI, di mana kemajuan teknologi yang pantas terus mengubah landskap pelbagai industri. Namun, menurut Jonathan, teknologi bukanlah cabaran terbesar yang dihadapi oleh organisasi.

Berdasarkan tinjauan global melibatkan lebih daripada 300 profesional, beliau mendapati bahawa halangan terbesar dalam menerima pakai AI sebenarnya berpunca daripada faktor manusia, iaitu ketakutan terhadap kegagalan, penolakan terhadap perubahan dan budaya organisasi. Walaupun pengetahuan teknikal penting, cara berfikir jauh lebih penting.

Masalah AI sebenarnya ialah masalah manusia yang berselindung di sebaliknya.

Bagi membantu pemimpin menghadapi realiti ini, Jonathan memperkenalkan Rangka Kerja CHA, yang dibina berasaskan tiga keupayaan yang tidak mampu digantikan oleh teknologi:

• Courage (Keberanian): Berani melangkah ke hadapan walaupun berdepan ketidakpastian.
• Human Empathy (Empati Kemanusiaan): Membina kepercayaan dengan memahami individu di sebalik setiap tugasan.
• Adaptability (Keupayaan Menyesuaikan Diri): Kekal fleksibel apabila keadaan sentiasa berubah.

Daripada melihat AI sebagai ancaman, Jonathan menggalakkan para pemimpin melihatnya sebagai peluang untuk memberi tumpuan kepada perkara yang paling dikuasai oleh manusia. Jika teknologi mampu mengautomasikan tugasan berulang, masa yang dijimatkan seharusnya digunakan untuk membina hubungan yang lebih kukuh, mengadakan perbualan yang lebih bermakna dan mengamalkan kepimpinan yang lebih berkesan.

7. Mengapa Humor Mungkin Menjadi Alat Kepimpinan yang Sering Dipandang Remeh

Scott Friedman | Pengasas Together We Change The World

Scott Friedman

Selepas seharian membincangkan ketidaktentuan dan kepimpinan, Scott Friedman menutup Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026 dengan membawa gelak tawa kepada para hadirin.

Namun, beliau tidak melihat humor sekadar sebagai hiburan. Sebaliknya, Scott berpendapat bahawa humor merupakan antara cara paling berkesan untuk mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dari segi psikologi.

Menurutnya, humor mampu merapatkan hubungan antara individu, meredakan ketegangan, mengurangkan konflik dan membina kepercayaan yang diperlukan oleh sesebuah pasukan untuk bekerjasama dengan lebih berkesan.

Namun begitu, ini tidak bermaksud seseorang pemimpin perlu menjadi pelawak di pejabat.

Sepanjang sesi tersebut, Scott menunjukkan bagaimana detik-detik kecil yang mencuit hati mampu mengubah perspektif terhadap situasi yang mencabar. Sama ada menyanyikan rungutan daripada terus mengeluh ataupun menyediakan respons yang lebih santai terhadap masalah harian, beliau menggalakkan para pemimpin melihat cabaran dari sudut yang lebih positif.

Mereka yang mampu ketawa akan lebih mampu bertahan.

Pemimpin yang berani mengakui kelemahan diri sendiri akan mewujudkan suasana yang membuatkan orang lain turut berasa selesa untuk melakukan perkara yang sama.

Sebagai penutup, Scott mengingatkan bahawa kepimpinan pada akhirnya adalah tentang hubungan sesama manusia. Berdasarkan kerjasama jangka panjangnya bersama Leaderonomics dan Together We Change The World, beliau menegaskan bahawa kejayaan bukan sahaja diukur melalui apa yang kita capai, tetapi juga melalui sejauh mana kita membantu orang lain untuk turut berjaya.

Melangkah ke Hadapan

Apabila meneliti semula keseluruhan perkongsian sepanjang Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026, mesej utama yang disampaikan oleh para pembentang boleh dirumuskan kepada tiga prinsip kepimpinan yang praktikal.

Pertama, watak membentuk strategi. Apabila krisis yang tidak dijangka berlaku, seseorang tidak akan secara tiba-tiba mampu melaksanakan strategi dengan sempurna. Kelebihan sebenar terletak pada nilai-nilai yang kukuh dan tidak mudah digugat walau dalam apa jua tekanan.

Kedua, faktor kemanusiaan tidak boleh diketepikan. Apabila teknologi semakin mengambil alih tugas pentadbiran yang berulang, peranan pemimpin akan lebih tertumpu kepada perkara yang tidak mampu dilakukan oleh mesin. Kejayaan bergantung pada keupayaan membina kepercayaan, mewujudkan keselamatan psikologi serta mengekalkan ketenangan untuk membimbing pasukan menghadapi perubahan.

Ketiga, keluar daripada kesibukan untuk mencari hala tuju. Beralih daripada sekadar bertindak balas terhadap masalah harian kepada melaksanakan kepimpinan yang lebih bermatlamat memerlukan ruang untuk berfikir. Pemimpin sukar membuat keputusan yang jelas jika mereka sentiasa terperangkap dalam mesyuarat yang tidak putus-putus. Hala tuju strategik hanya dapat dibentuk apabila seseorang meluangkan masa untuk menilai semula kesihatan diri, pasukan serta matlamat yang ingin dicapai.

Secara keseluruhannya, Sidang Kemuncak Kepimpinan Malaysia 2026 mengingatkan kita bahawa kejayaan jangka panjang memerlukan keseimbangan antara keupayaan membaca perubahan luaran dengan kekuatan dalaman. Dalam dunia yang sentiasa berubah, pemimpin perlu peka terhadap perubahan pasaran, kemajuan teknologi dan trend baharu. Namun, sehebat mana sekalipun strategi, alat atau kerangka yang digunakan, semuanya bergantung kepada individu yang melaksanakannya. Pemimpin yang akan berjaya pada masa hadapan ialah mereka yang mampu memahami arah tuju dunia, sambil terus berpegang teguh pada nilai teras serta mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pasukan ketika mengharungi setiap perubahan.

Dengarkan lagu tema rasmi Malaysia Leadership Summit 2026: