Membina Pasukan yang Teguh untuk Jenama Penjagaan Kesihatan Anda
Gambar oleh National Cancer Institute daripada Unsplash
Adakah anda seorang usahawan dalam industri penjagaan kesihatan? Adakah anda membina jenama dari bawah dan perlu mengetahui beberapa amalan yang baik untuk mencapai kejayaan? Menjalankan syarikat bukanlah tugas yang mudah, dan apabila anda berada dalam perniagaan membantu orang lain dengan perkhidmatan penjagaan kesihatan, ia menjadi lebih penting untuk menjadikan organisasi anda sebuah syarikat yang berkesan.
Salah satu tonggak jenama anda yang akan menentukan tahap kejayaannya ialah pasukan yang telah anda bina. Orang yang bekerja di bawah anda adalah sumber paling berharga yang anda miliki. Tanpa mereka, adalah mustahil untuk melayani pelanggan anda dengan penjagaan berkualiti tinggi.
Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk membina pasukan yang berkesan untuk organisasi. Jenama penjagaan kesihatan memerlukan gabungan individu yang boleh memberi tumpuan kepada penjagaan dan mereka yang boleh memberi tumpuan kepada logistik. Bersama-sama, mereka menjadikan operasi dalaman anda lancar supaya anda boleh melayani pelanggan anda dengan baik. Berikut ialah beberapa strategi untuk membina pasukan yang kukuh untuk jenama penjagaan kesihatan anda.
Jadilah Pemimpin Sahih
Kekuatan mana-mana pasukan bermula di bahagian atas. Sesiapa yang bertanggungjawab perlu menjadi pemimpin yang sahih untuk memanfaatkan pekerja mereka sepenuhnya. Jika itu anda, maka anda perlu menerima ciri-ciri tertentu untuk memaparkan keaslian ini. Pertama, tempat kerja perlu menjadi persekitaran yang telus dengan komunikasi yang jujur. Anda juga mesti berpegang pada nilai anda dan konsisten dalam membuat keputusan. Ciri-ciri ini akan melahirkan kepercayaan dalam pasukan anda kerana mereka tahu bahawa anda akan sentiasa bertindak dengan integriti. Keaslian tidak boleh dipaksa, jadi amalan ini mesti datang secara semula jadi kepada anda sama ada melalui pembelajaran untuk melibatkan mereka atau sudah pun berbakat secara semula jadi.
Rancang Percutian Sosial
Amalan penjagaan kesihatan melibatkan pelbagai jenis pekerja. Sesetengah mungkin penyedia penjagaan yang berhadapan dengan pelanggan, manakala yang lain bekerja di belakang tabir melakukan tugasan rekod perubatan. Kadangkala, pekerja dalam jenama anda langsung tidak berinteraksi antara satu sama lain, apatah lagi secara sosial. Merancang acara sosial ialah cara terbaik untuk mempromosikan ikatan pasukan sambil membantu anda mengenali pekerja secara individu. Apabila perhubungan yang kukuh wujud dalam pasukan kerana aktiviti sosial yang berlaku di luar tempat kerja, perpaduan dan komunikasi bertambah baik. Beberapa idea untuk acara sosial termasuk perkelahan syarikat, boling, waktu gembira atau ulang tahun perniagaan di restoran.
Laksanakan Alat Pengurusan Aliran Kerja
Memanfaatkan sepenuhnya pekerja penjagaan kesihatan anda juga bermakna membantu mereka kekal teratur. Bergantung pada peranan mereka, mereka mungkin menjadi terharu pada beberapa hari apabila senarai tanggungjawab mereka semakin besar. Alat yang mewujudkan amalan aliran kerja yang jelas dan komunikasi yang lancar antara jabatan boleh memberi kesan positif terhadap produktiviti semua orang dalam pasukan. Beberapa contoh alatan pengurusan aliran kerja termasuk Monday.com, Asana, Trello dan ProWorkFlow.
Asah Amalan Pengambilan Pekerja Anda
Pasukan penjagaan kesihatan yang kukuh hanya boleh dibina dengan mengupah orang di tempat pertama. Masalahnya, jika anda mengupah orang yang salah untuk perniagaan, ia boleh melambatkan kemajuan. Mungkin anda pemilik perniagaan sebuah syarikat muda dan anda masih belum memperhalusi amalan perekrutan anda. Tidak terlalu awal untuk membuat perubahan pada proses pengambilan pekerja anda. Luangkan sedikit masa untuk menulis huraian kerja terperinci untuk peranan yang mesti dipenuhi. Pertimbangkan untuk bekerja dengan perekrut pihak ketiga untuk mengurangkan masa yang dihabiskan untuk mencari calon, membolehkan mereka menyemak gelombang pertama pemohon. Upah firma pemasaran pengambilan untuk memastikan anda mencapai kumpulan bakat terbaik. Amalan pengambilan pekerja yang lebih baik membawa kepada pekerja yang lebih baik menyertai amalan penjagaan kesihatan anda.
Pasukan yang Lebih Baik Bermaksud Penjagaan yang Lebih Baik untuk Pelanggan Penjagaan Kesihatan
Jika anda tidak dapat memikirkan apa-apa sebab mengapa masuk akal untuk membina pasukan yang kuat, maka fikirkan bagaimana ia boleh memberi manfaat kepada pelanggan atau pesakit anda. Jika jenama penjagaan kesihatan anda mempunyai budaya sihat yang dipenuhi dengan individu berbakat, mereka jauh lebih berkemungkinan untuk melayani asas pelanggan anda dengan baik. Hayati kepimpinan yang tulen untuk mewujudkan persekitaran yang boleh dipercayai. Sokong peluang pendidikan untuk pekerja dan rancang acara sosial untuk meningkatkan kesepaduan pasukan. Laksanakan alatan pengurusan aliran kerja untuk membantu mengatur semua orang dan memperhalusi amalan pengambilan pekerja anda untuk membawa masuk calon terbaik. Kemudian, anda akan mempunyai pasukan yang kuat yang boleh mendorong kejayaan untuk amalan penjagaan kesihatan anda.
Artikel ini diterjemah daripada artikel:
Diterjemah oleh: Amirah Nadiah
Ilmu Bisnes
Tag: Kualiti
Mark San Juan ialah pengarang perniagaan yang sangat berjaya dengan semangat untuk berkongsi pengetahuan dan pandangan dalam dunia perdagangan. Dengan latar belakang dalam pentadbiran perniagaan dan pengalaman yang luas dalam sektor korporat, Mark telah membangunkan pemahaman yang mendalam tentang pelbagai industri dan mempunyai mata yang tajam untuk trend yang baru muncul.
